现代管理概 论(第2讲)学科知识.pptVIP

现代管理概论;◆基本模式： 讲授提示——自学阅读——讨论交流——答疑讲解 ◆把握要点： 1.自学研究为主 2.教员讲授为辅 3.重视交流发言; 课程总成绩为100分，其中：课堂交流、阅读、提问等成绩占40分，课程论文成绩占60分。 ; 1．《管理学原理》杨文士 张雁主编 中国人民大学出版社 2000年2月。（阅读第一、二、三章和结束语） 2．《效率管理》（阅读第一二章） 许激著 经济管理出版社2006年 管理学理论研究网 3．《第五项修炼》（第一二章） 彼得·圣吉著 上海三联出版社 1994年10月第1版 4．《管理学----原理和方法》（阅读第二章），周三多等著 复旦大学出版社 2004年8月第4版; ●扎实阅读，深入思考； ●广泛收集，细致梳理； ●踊跃发言，大胆交流； ●勤于动笔，注意体会。 ;管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学 人性假设 需求层次 人际关系 行政管理 一般管理 科学管理;第一，早期管理思想 第二，古典管理理论 第三，行为科学理论 第四，现代管理理论 ;第二，古典管理理论;一、泰罗的科学管理理论;科学管理理论的主要内容 科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境标准化 差别计件工资制 劳资双方的“精神革命” 实行计划职能与执行职能的分离 使管理职能细化 实行组织控制的例外原则;泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条;主要概念;泰罗制的局限性;简评;二、法约尔的一般管理理论;一般管理理论的主要内容;（一）经营与管理及其关系;（二）法约尔的14项管理原则(1);（二）法约尔的14项管理原则(2);（三）管理工作的5大职能;简 评;三、韦伯的行政组织理论;（一）韦伯的理论要点;（二）权力论;（三）人类社会存在的三种权力;（四）理想行政组织模式的特征;简 评;第三，行为科学理论;（一）霍桑试验与梅奥的人际关系论;霍桑试验的发现;霍桑试验的结论;简 评;许多措施至今仍在遵循;梅奥的人际关系学说缺陷;（二）巴纳德的组织理论;基本观点;主要内容;信息沟通的原则;简 评;第四， 现代管理理论;管理理论丛林;（一）管理程序学派;（二）行为科学学派;生理需要：这是人类最原始的也是最基本的需要，包括饥、渴、性和其他生理机能的需要，它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后，高一层次需要才会相继产生 安全需要：当一个人生理需要得到满足后，满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要 归属与爱的需要：这是一种社会需要，包括同人往来，进行社会交际，获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望获得别人的爱，给予别人爱；并希望为团体与社会所接纳，成为其中的一员，得到相互支持与关照 尊重的需要：尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面：前者是希求别人的重视，获得名誉、地位；后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认 自我实现的需要：自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即获得精神层面的臻于真、善、美至高人生境界韵需要。马斯洛认为：为满足自我实现的需要所采取的途径是因人丽异的。有人希望成为一位理想的母亲，有人可以表现在体育上，还有人表现在绘画或发明创造上……简而言之，自我实现的需要是指最大限度地发挥一个人的潜能的需要。 ;马斯洛需要层次三条原则;麦克雷戈：人性假设与管理方式;雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;简 评;（三）决策理论学派;西蒙的观点;决策理论学派论点;简 评;（四）系统管理学派;系统观点：是由两个以上的有机联系、相互作用的部分所组成的，具有特定结构和功能的整体。 系统分析：是对一个系统内的基本问题，用逻辑推理、科学分析的方法，在确定条件不不确定条件下，找出各种可行的方案。 系统管理：有四个特点 以目标为中心 以整个系统为中心 以责任为中心 以人为中心;企业是一个由若干个小系统组成的社会技术系统 从系统的观点来考察和管理企业有助于提高企业的效率和整体目标 工业动态系统理论：是以自动控制理论为基础，以计算机为工具而设计出的一种动态程序设计系统，通过模式研究来分析企业系统的行为及其变数，以达到改进决策提高经营管理水平的目的;管理的系统观点;环境;简 评;（五）权变理论学派;权变理论的论点;权变理论的观点;普遍适用观点:;简 评;（六）管???科学学派;布莱克特（P.M.S.Black