接近与赞美 技巧讲述说明.pptVIP

接近与赞美技巧;感觉来自“对方”的信息;传递良好信息应注意的事项;沟通方式;赞美的技巧;人性的奥秘; 赞 美 是敲开客户心扉 最直接的锁匙。; 赞美的动作表现 1、鞠躬 2、马上开口 3、言词略带夸张，出自真诚 4、只要赞美某一个部位;赞美的要领和方法 1、舍弃无谓的自尊心 2、平等相待，不必贬低自己 3、抓住机会，马上开口 4、言辞略带夸张但出自真诚 5、赞美对方引以为傲之处 6、针对一个主题作具体的描述 7、随时找出可赞美的题材 8、别出心裁，与众不同 9、注意被赞美后的动作表现; 没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，内心还是觉 得飘飘然。; 赞美 是畅销全球的通行证