企业生产应急计划.docx

企业生产应急计划 　　1.目的和范围　　在客人下达紧急订单、客人生产计划临时调整、准时化供货系统出现问题时，确保向客人及时供货。本程序由生产管理部编制。适用于本公司向客人提供的产品或服务。　　2.职责　　生产管理部负责在接收到外贸部临时需求信息及突发事件，以及公司生产过程中出现意外情况时，及时调整生产计划，保证客户需求。　　3.工作指导书　　当客户订单增加或减少时；　　订单增加：外贸部及时反馈给客户是否能满足需求，物流运输人员采取紧急运输方式，启动运输应急计划。　　订单减少：外贸部及时与生产管理部沟通，看是否已产生费用，如未产生费用：生产管理部及时取消对应的生产订单，避免产生相关费用；如已产生费用：则外贸部与客户商量费用处理方式，并对已生产货品提出处理方案，经总经理批准后，生产管理部根据处理方案将货品进行相应处理。　　关键设备失效时　　公司内关键及重要的设备，应按要求进行定期维护保养，且对关键零配件和易损件都应有足够的备件。　　各类设备购买时，应要求设备供货商提供长期维修服务。一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时，应立即与设备供货商的服务机构联系　　若设备修复需较长时间，相关部门人员应会同生产计划管理有关人员调整生产计划，确保不影响产品的交货期。　　若设备无法修复，应立即联络设备供货商，要求其提供新的设备。　　生产部门在设备保养及维修时，应防止机油泄漏污染环境。　　供货商零件供应短缺或其它异常时　　公司根据需要通知供货商提前准备一定的库存量,若遇可知的变异应提前通知并共同做出相应对策。　　若发生批量/严重不良时，供货商应立即通知技术品质部，以共同确定对策，必要时公司派人员前去协助解决以确保正常生产。　　若供货商发生短期内无法正常供货的异常时，生产计划管理应根据生产情况及客人要求，调整生产计划，将影响减到最低。　　公司在停电受限时　　由公司相关领导出面，与相关供电所联络，要求其断电前事先通知公司　　公司接到通知后，行政部应安排相关人员做好相应的内部电力供应准备工作。做到停电时能及时内部电力供应，来电时及时接入公共电网，不造成公司资源浪费　　交付受阻　　交付运输途中，如交通阻塞造成交付受阻或出现意外交通事故，负责物流操作的人员立即打电话回公司通知计调部，必要时由外贸部与客人联络，并派人赶赴现场确认货物受损情况，并将货物运回，组织人员进行全检。如果货物受损数量较少，取得客人同意后，派车再次送货，如果货物受损严重，应立即调整生产计划、清点库存、组织生产，再次发送。　　4.各部门　　各部主管级别以上人员必须保证手机21：00以前保持畅通　　编制：文基审核：批准：　　1.目的和范围　　在顾客下达紧急定单、顾客生产计划临时调整、准时化供货系统出现故障，确保向顾客及时供货。本程序由销售生产管理部编制。适用于本公司向顾客提供的产品或服务。2.术语无3.职责　　销售生产管理部负责在接收到客户临时需求信息及突发事件时，及时调整生产计划，保证客户需求。4.工作指导书4.工作指导：　　当客户生产增加时；　　销售工程师及时反馈给客户是(来自:写论文网:企业生产应急计划)否能满足需求。　　物流运输人员采取紧急运输方式，启动运输应急计划。　　当客户生产减少时,销售工程师及时反馈给客户材料积压数量金额。当准时化供货系统FIS出现问题时；　　FIS不能看到车序时，现场售后服务人员电话联系。　　发货班长和IT工程师及时通知大众生产调度科负责人有关紧急情况电话：。　　制造部按装配线信息生产，发货员排序后发货。发货班组织发储备，发货员大众现场排序。　　准时化供货系统计算机操作问题，发货班长和IT工程师联系大众管理服务部。　　塔奥生产线下班后，因任何原因导致库存不能满足大众供货需求；发货员根据大众生产及发运实际情况，判断现有库存不能满足大众正常供　　货需求，及缺口数量。　　发货员立即向部门主管、经理汇报情况，销售经理确认启用“应急小组”生产或具体哪个班次生产，工人到厂时间及方式。　　发货员立即通知物流业务经理、装配线车间主任、维修经理、质量工程师具体应急方案，工人到厂时间及方式。　　物流业务经理、装配线车间主任、维修经理、质量工程师负责联系本部门班长及所有加班人员，告知到厂时间及方式。　　物流部业务经理，制造部车间主任，质量部主管工程师，在接到应急计划通知后应立即到厂主持工作。各部门　　应急小组成员、班长以上员工必须24小时开机。详见下表，临时生产应急小组名单　　5.相关文件：　　临时生产应急小组名单-制造部组长：　　韩天宝　　联系方式：组员　　临时生产应急小组名单-销售生产管理部组长：　　丁洋　　联系方式：组员　　临时生产应急小组名单-质保部组长：　　刘瑞