《赢在职场三部曲》.ppt

职场四件事 赢在职场三部曲 我们的目标 培训守则 课程纲要 两个始终要问自己的问题 第一个问题：我的目标是什么？ 香格里拉 VS 北大光华MBA 名-利-义的追求 “名” 归属感，组织认同 名子、表扬、名分、先进尊称、专家、名气、职业品牌 你有多少能力不重要，重要的是谁承认你的能力 “利” 成长感，回报增值 加薪、升职、成长空间、福利赚了、期权、红包、补偿 职场生意其实没有什么特别，就是价格问题而已 “义” 成就感，自我感觉 豪迈、开心、爽、义务愿意、公益、信仰、使命 “义”的感觉完全发自内心，不是可以随便被管理出来的。 在两个重要维度中定位 第一个维度：内—外 第二个维度：时间 第二个问题：我如何实现目标？ 自身视角Q12 管理者视角Q12 环境Q12结论——找一个这样的单位 自我Q12结论——营造这样氛围 走向职业的旅程 课程纲要 两句主导职场命运的大实话 第一句大实话：职场赢家有秘诀 “他以为”成功人士启示录 “自以为”成功人士启示录 职场赢家的“一个中心三个基本点” 他们成功为什么？ 黄光裕是因为“胆大”成功的吗？ 李开复是因为“追随我心”成功的吗？ 超女是因为唱歌水平高吗？ 诸葛亮是因为学识成功的吗？ 成功人士启示录： 在职场想获得成功，或者想成为职场赢家，唯一的关键因素是：找到被别人认可的方式！ 一个优秀的职业人，无论是自己的职业状态，还适合自己服务企业之间的关系，都应该是一种和谐、理性和平衡的状态。 胡斌的成功与9种成功思考方式 “自以为”成功人士启示录： 成功是因为有成功的思考方式 9种成功的思考方式 态度决定一切 我是一切的根源 不是不可能只是暂时没有方法 山不过来 我就过去 每天进步一点点 习惯决定命运 决心决定成功 天助者自助 太棒了！ 职业人的一个中心三个基本点 一个中心——为客户提供满意的服务 三个基本点—— 为高标准的产出负责 团队合作才能给客户提供高水准的服务 职业人必须为职业成长负责 二十一世纪什么最重要？ 1-京城第一车的故事 2-VC最看重的一件事 3-麦肯基 v.s 偏桥子村 第二句大实话：职场就是生意场 认清工作、职业、职场的属性 职场人际关系已经进入交易时代 交易时代的职场博弈 用营销的手段赢在职场 认清工作、职业、职场的属性 什么是工作 需求与满足 投入与产出 付出与回报 什么是职业 重复和连续做同样工作，就是职业 以此为生，忠于此道 适合你的职业，就是你投入产出划算的长期生意。 什么是职场 你和别人做“职业生意”的场所 你的工作机构 你客户所在的市场 职场的目的 通过经营企业、工作和经营自己，来实现利益，这就是职场中一切人、一切行为的根本目的。 工作就是生意 你在给企业打工，也是在做自己的生意。 企业不好，你自己的身价也会受到损失。 职场人际关系已经进入交易时代 我们的生活方式变化了 现在的职场状态 现在的工作方式 我们的期望变化了 老板 员工 人际交往方式变化了 现在的职场状态 我们用以工作谋生的工具是我们自己的知识和能力，我们能在职场发展所依赖的资源是我们自己的人脉。 现在的工作方式 由市场来自动配置资源，人们拥有属于自己的知识和更容易获得的社会资源，可以为任何组织工作而获得回报。 交易时代的职场博弈 博弈中的困惑 一而在，再而衰，三而竭——激励手段 用人不疑，疑人不用 职场中，我们要忠诚吗？ 职场中4种忠诚 第一种，对老板个人忠诚 第二种，对企业忠诚 第三种，对职业忠诚 第四种，对规则忠诚 职场直言 工作就是生意！人人都是生意伙伴。 只有生意伙伴关系才是理性的、和谐的职场关系。 职场4条真经 人人都是生意伙伴 交易就需要合理的回报 期望总是在变的 谁也不比谁傻10分钟 支配型与交易型人际关系的区别 职场真言： 赢在职场的关键因素——找到被别人认可的方式！ 怀才不遇，是懦夫和笨蛋的自卫行为而已！ 课程纲要 两条决定职场前途的规则 第一条规则 ：组织规则 角色定位决定权利和职责 岗位存在的意义是满足客户（内部-外部）需求 组织运营演练 组织运营中存在的系统性问题 责任体系不落实（海选 PK 甄选） 没有抓住业务关键（概念PK关键业绩指标） 组织结构与业务不匹配（金字塔 PK 圆桌会议） 缺乏有效的信息系统（记录PK知识管理） 缺少有效的执行保障（时间的3重属性） 主价值链-决策价值链-支持价值链的不协调（无为与过为） 组织运营中存在的角色错位问题 高层-中层-基层角色错位 混淆“目标-指令-信息-询问”等管理活动的概念和用途 不清楚“客户”评价的标准 企业三阶层的互动 不同层次人员的工作重点 第二条规则 ：生意人规则 信任为本 适度权谋 高自控性 课程纲要 必备职场技能 第一项