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写一篇关于地方的调查报告 　　篇一：如何写调查报告格式与模板　　调查报告的撰写格式　　撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。　　能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。　　调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力，　　调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌，　　调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出　　一篇规范的市场调查报告，一般应包含下列三个部分：　　1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、　　.标题页　　.目录　　.委托信　　委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。　　.摘要及小结　　2.撰写调查报告的主体部分　　.引言　　.调查方法　　图片已关闭显示，点此查看　　.调查结果　　调查结果部分是调查报告的主要内容。　　.调查结论和建议　　调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅，同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论，提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。　　3.撰写结尾　　结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料，以备读者参考。　　案例分析○　　市场调查方案、问卷和调查报告　　一、撰写调查方案　　宅急送物流服务满意度调查方案　　1.调查目的与内容　　为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度，我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务，更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度，知道此公司的人相对要多些，便于调查。　　2.调查的对象和范围　　北京区交通繁华地区的普通消费者　　3.调查的方法与实施计划　　调查方法　　①采用网络调查方法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速，全面地了解宅急送物流公司　　②采用访问法，即街头访问法　　调查实施计划　　4.调查信息的整理和分析方法　　审查问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和　　分组整理：对经过审查的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进　　5.调查日程安排和时间限制　　d2设计调查问卷　　d3调查实施，取得数据　　6.调查费用预算　　调查费用预算如下：　　获取前期相关市场真实资料的费用占总体调查费用预算的10%　　参与调查人员的工资占总体调查费用预算的30%　　调查执行期间的执行费用占总体调查费用预算的13%　　数据整理及调查报告费用占总体调查费用预算的22%　　调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%　　调查期间发生的其他费用占总体调查费用预算的10%　　二．设计调查问卷　　??.省略　　三.撰写调查报告　　宅急送物流服务客户满意度调查分析报告　　1.调查背景与企业介绍　　随着经济全球化和信息技术的迅速发展，以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大，社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生，在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto，物流行业和分销服务业向国际市场全面开放，物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。　　我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业，因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构，快递网络均为自建，业务覆盖全国大部分城市和地区，是国内领先的民营快递共识之一。　　由于宅急送从事小件配送业务，更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度，知道此企业的人相对要多些，也便于调查。　　2.调查目的　　3.调查地点与方法　　4.调查结果　　(1)对于致电宅急送物流能否得到明确的答复，大多数人选择了一般与容易，说明　　(2)通过调查统计，消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高，如图1-11　　较好的占%，认为非常好的占%，认为一般的占%，认为企业　　目中已经树立了较好的企业形象，有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务　　图片已关闭显示，点此查看　　图1-10宅急送的服务态度　　表1-4宅急送的企业形象　　图片已关闭显示，点此查看　　图片已关闭显示，点此查看　　图片已关闭显示，点此查看　　图片已关闭显示，点此查看　　急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司，人们又是通过怎样渠道知道他的呢？由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中，有34人通过网络查询，23人通过他人介绍，15人通过媒体宣传。　　图1-12是否愿意继续使用宅急送的物流服务图1-13选择宅急送服务的渠道　　在众多的物流企业中，消费者为何