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腾讯通使用培训 信息管理部 目录 一、腾讯通简介 二、腾讯通安装 三、腾讯通登录 四、系统功能介绍 一、腾讯通简介 腾讯通RTX是（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。 二、腾讯通安装 二、腾讯通安装 三、腾讯通RTX登录 双击图标：? 出现如下图： 输入您的RTX分机号、密码。 在不同环境中需要我们更换服务器的地址。我们可以通过点击“服务器设置”来更换。 电信用户：222.222.50.242 联通用户：121.28.131.42 注意：端口号8000不变。 收发消息、文件 发送消息、文件 消息文件收发方式，腾讯通RTX与BQQ的操作相似，但比BQQ更灵活、更多种发送方式。 利用窗口中的“需要已读回执”按钮，我们可以让我们重要的、需要确认对方是否收到的消息、文件。及时反馈给我们。如图： 在这种方式下我们还可以添加参与者，让多人参与讨论。点击“添加参与者”把需要一起沟通的人员选取。 注意：管理员可以通过管理程序设置用户是否有发起5人以上会话的权限，没有权限的人，只能最多添加5人进行会话，如果需要添加超过5人，可以通过讨论组来发起会话。有权限的用户，添加的人数没有限制。 发送文件 如上页图点击“发送文件”出现如左图，我们可以选择自己需要发送的文件，输入相关消息。如果需要发送给多人，则点击“接收者”，出现如右图，选择发送的对象。然后点击“发送” 捕捉屏幕 如上图所示，点击“捕捉屏幕”，会出现右图所示的提示信息 捕捉屏幕 用鼠标在要捕捉的内容拉出一个如左图所示的方框，在方框内双击鼠标左键，就可以捕捉到如右图所示的图片，可以任意发送和粘贴到其他程序中。 接收消息、文件 如果收到消息，则在我们电脑右下角会出现腾讯通RTX闪动的图标。我们点击即可以查阅。 在我们不在线的情况下也可以接收消息文件，只要一上线，就有消息提示，如左图所示。 广播消息 广播消息是对部门、部门下的小组或选中的若干人的操作。如左图所示，按住鼠标左键在显示的列表中选中多个人，选中后点击鼠标右键出现菜单，选择“广播消息”，则可以给选中的人员发广播消息。收到广播消息的用户只可以单独回复发送者，避免应用群发消息时消息互相可见引起的干扰。发送广播消息同样可以粘贴附件等。 我们还可以点击“接收者”选择不同的接收者。 查看消息记录 用户可以通过用鼠标右键点击任一个员工，然后点击“查看消息记录”，打开消息管理器查询本地历史消息记录。可以清晰的查找与单人、多人的会话记录，大大的方便了用户查询各种类型的历史信息。 主要有“会话消息”、“文件收发”、“广播消息”三项我们可以选择。分别点击，在右边可以看到相关信息。 查看最近消息 点击“查看最近消息”，我们需要点击各个条目浏览相关消息。 白板 该功能支持两人一对一进行电子白板会话，使用白板，双方可以随意在白板上书写文字、绘制图画、插入图片等，大大弥补了其他IM交流方式的不足。 使用方法：在面板上找到欲交流的用户，右键单击其头像，在弹出菜单里选择“白板”，将弹出正在创建连接的提示框。 应用程序共享 选择“应用程序共享”可以将本机上的应用程序共享给其他人，如图所示。共享的程序包括本机 Windows任务栏上显示的所有打开的应用程序和桌面。可以将程序同时共享给多个人，如下图可以添加其他用户共享应用程序。 注意：如果只是演示给别人看那我们就不需要把“允许控制”打勾，如果要给别人控制，比如给信息管理部进行电脑维护，则需要把“允许控制”，“自动接收控制请求”选取。 网络会议 有权限的用户可以通过使用网络会议召开会议 那么，通过点击 “进入网络会议”，然后出现图所示的“创建新会议室”按钮，进入到创建会议室的资料填写窗口。 网络会议－简要说明 会议名称：本次建立的网络会议的名称； 会议说明：关于本次网络会议的说明； 记录会议：是否将网络会议的图文内容记录到“信息服务”中存档； 允许视频/音频：是否允许在网络会议使用实时的视频和音频功能； 人员选择：为本次网络会议挑选与会人员； 仅允许被邀请者参加：顾名思义，如果没有选取这一项，那么，除了初始设定的与会人员，其他的RTX用户都可以进入会议； 会议时间：选择“立即召开”则马上建立网络会议室，选择“预定为”某个时间的话，该网络会议将在预定时间到来的时候才向与会人员开放； 提前若干分钟自动发送会议通知：会议通知，就是以RTX与会用户的系统