医院市场调查报告.docxVIP

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医院市场调查报告   医院市场调研   一、医院市场调研定义:   即以医院为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系   统的收集、整理、记录和分析,进而对医院市场进行研究和预测,为决策者们了解医院市场的变动趋势,制定营业计划,拟订营销策略提供参考和建议。   二、市场调研的目的:   ①及时发现问题,抓住市场机会,了解最新市场,降低   运营风险;   ②了解目标客户的最新需要和意见,掌握市场最佳切入   点,占领新市场并获得利润。   ③正确制定市场营销计划的基本前提,是改善企业经营   管理、提高市场竞争力的重要途径。   三、市场调研的资料收集   做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有   效资料的支持,则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大,任何一项决策都牵扯着大笔资金,因此收集充分而有效的资料是至关重要的。市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资   料是为特定目的而直接收集的资料,次级资料则是公司内部或外部现成的资料。   四、获取调研资料的途径   就医当事人:当事人是医院医疗行为发生的一方,   他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况,是最直接的项目资料。可以访问当事人:为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。   正式出版物:报纸和杂志是医疗行业重要的情报   源,可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。   互联网:互联网的应用越来越普及,因此网络情   报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息,而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如,各类机构的分析结果可以提供大量的信息,网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒,提供更便捷、更直观的信息,如各类付费试用的数据库及资源中心等。   宏观经济和人口统计资料:宏观经济运行的数据   提供了市场调研的背景,是市场调研工作的基础,因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要,因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。   相关学会、协会、政府的刊物和专业报告:一些   医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出   版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告,这些报告也非常有参考价值。另外,一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构,所以资料比较准确,有很大的参考价值。   专项调查:专项调查是最主要的收集信息的方法。   由于在公开的信息中很难获得具体的情报,因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如,对竞争对手进行调查时,公开信息肯定是远远不够的,这就需要去竞争项目进行访问和调查。   五、医院项目市场调研的主要内容   医疗产业是一个综合性非常强的行业,这决定了医院项   目市场调研也是一个综合分析的过程,现总结出以下几个方面:   表1:医院市场调研主要内容   六、医院项目定位   1、项目定位的意义   随着社会经济的不断发展,国家新医改的不断推进,民   营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天,随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。   就现阶段而言,诸多医疗投资项目的定位没有经过系统   科学的论证过程,凭借着投资者的优势项目或环境政策因素,   即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律,在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业,当医疗机构趋于饱和状态时,我们可以设想一个画面:医疗机构鳞次栉比,就医如同今日的买药一样方便,各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面,积极寻求差异化的发展,以求从市场突围。届时,项目定位工作更显得异常关键。这就要求我们在今天环境宽松情况下,即重视并做精做细项目的定位工作,为每一个投资项目确定正确的发展方向,也为未来的激烈竞争打下坚实基础。   2、项目定位的定义   医院项目定位:即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件,利用科学方法,构思出项目方案,从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。   我认为医院项目定位包括以下三个方面:   总体项目定位:即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等,进而确定市场需求,最终确定医院项目的形式、规模。   特色科室定位:即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况,完成医院项目的特色科室定位。   目标客户定位:即确定医院项目的目标消费群体   医院营销市场调研   目录   一、当地医疗市场政策   二、重庆人口分布、医疗消费、人均收入情况   三、

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