战略管理思维与要径讲解课件.pptVIP

2.2.2 创建企业愿景 1.在创建愿景之前应对以下几点进行思考： ① 内各部门描绘企业整体及本部门未来目标 ② 各部门提出自己认识的愿景 ③ 共同决定企业愿景 ④ 评估愿景 ⑤ 取得各部门对愿景的承诺 2.2.2 创建企业愿景 2.以下的问题仍就值得对之进行关注： 我们应该准备满足哪些新的或不同的顾客需要？ 我们应关注哪些新的细分市场？ 我们应追求哪些新的地区或产品市场？ 公司业务在5年后将是什么样子？ 我们应试图成为什么样的公司？ 怎样使公司创造性的迎接未来竞争的挑战？ 我们所在的市场竞争区域正在或将要发生什么变化？这些变化对我们未来的行动有何影响？ 2.2.2 创建企业愿景 3.共同愿景应当具备以下主要特征 简单易懂 具有可操作性 有引吸力 有助于建立一整套的标准 精髓 原理 演练 ●目标的共同感 ●伙伴关系 ●如“全像”理论的共同愿景 ●奉献与遵从为何不同的原理 ●建立愿景的过程（分享个人愿景、聆听他人愿景、允许自由选择） ●辨认目前的实际情况 图2-3 学习建立共同愿景的三个层次 2.2.2 创建企业愿景 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 《战略管理：思维与要径》 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 LOGO 第 2 章战略导航——使命、愿景与目标 企业使命 企业目标 企业愿景 2.1 2.3 2.2 第 2 章 战略导航——使命、愿景与目标 本章学习目标 通过本章的学习，你应该能够: 理解企业使命的内涵及重要性 了解企业使命确立的基本要求和使命陈述要素 领会企业愿景的涵义与内容 了解企业使命与愿景的异同 掌握企业目标体系的类型 2.1 企业使命 2.1.2 企业使命的重要性 2.1.3 企业使命的确立 企业使命的含义 2.1.1 2.1.1 企业使命的含义 企业使命Mission 企业使命是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 企业使命还揭示了企业区别于其他类型而存在的原因或目的，即企业应满足何种需要，它从根本上回答了：“我们的业务是什么？”这一问题。 2.1.1 企业使命的含义 企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则 企业生存和发展的基本任务 企业形成和存在的根本目的 主要体现 2.1.1 企业使命的含义 企业 宗旨 规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。企业宗旨所要回答的问题是企业将从事什么何种事业、用户是谁以及如何为用户服务。 企业 哲学 企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。 2.1.1 企业使命的含义 如何确定企业宗旨 谁是企业的顾客？（目标顾客定位） 顾客的需求是什么？（顾客需求定位） 如何满足顾客需求？ （经营活动与方式定位） 2.1.2 企业使命的重要性 任何一个企业的使命都不是可度量的，而是对态度、前景和方向的描述。要想真正确定企业使命是很耗时的事，它涉及很宽很广的，甚至很模糊的目标和战略，它是具体的对态度、前景和方向的描述。负责描述企业使命的高层管理者和董事会试图为公司提供一个统一的目标，为战略目标的确立和决策的制定打下基础。 重要性 前 提 行动基础 方 向 企业使命是企业战略制定的前提，是战略方案制定和选择的依据。首先，企业使命是确定企业战略目标的前提。其次，企业使命是战略方案制定和选择的依据。企业在制定战略过程中要根据企业使命来确定自己的基本方针、战略活动的关键领域及其行动顺序等。 企业使命是企业战略行动的基础。它是有效分配和使用企业资源的基础，为企业战略的实施提供激励。 企业使命为企业发展指明方向。将使企业发生战略性改变，为企业的各种活动提供依据，为企业树立良好的企业形象，使企业获得发展的信心和必要的支持和帮助。 2.1.2 企业使命的重要性 2.1.3 企业使命的确立 使命陈述 mission statement 使命陈述是对企业“存在理由”的宣言，他回答了“我们的业务是什么？”这一关键问题。 企业要如何制定企业使命，彼得·德鲁克是这样说的：“我们所经营的是什么事业？谁是我们的顾客？我们为顾客提供的价值为何？” (1)使命表述的要求 使命表述反映了企业家个性，它是企业家人格及价值的折射。 使命表述不能仅靠外部策划。这是一个长期动态过程，不可能一