中高层管理工作者必读.pptVIP

如何做一名优秀的中高层管理者 企业中高层经理领导力交流材料 李华龙博士 中国企业管理科学研究会理事 美国华盛顿大会的访问教授 北京大学企业总裁研修班主讲导师 学习目标 完善自身素质，在实践中逐渐成为卓有成效的管理者。 以更新视角认识目标管理，掌握目标管理及时间管理的成功秘诀 。 有效进行授权，从解决问题到高效完成工作。 乐在激励，使管理工作更加艺术化 。 提升沟通能力，减少不必要的损失和代价 。 全面了解企业文化的力量，认同并传播企业文化 圆球理论的诞生 企业就是一个不断向前滚动的圆球，企业领袖与文化是圆心，而中高层经理的素质、能力，支撑着圆球的滚动速度、扩展规模。 课程大纲 ①全面素质 ②目标管理 ③适当授权 ④激励士气 ⑤有效沟通 ⑥文化传播 良好的管理是效率的保证 现象1、职责不分――相互扯皮 现象2、模糊授权――上下冲突 现象3、集权推抑――相互推诿 现象4、财权紧握――无人做事 现象5、层次不清――一团乱麻 第一篇 全面素质 一、领导者拥有的共同的素质 二、领导人的4种特质 三、中高层管理人易犯的错误 四、企业中高层管理人员如何对待上司 五、管理者对待下属的成功方法 六、管理人自我设计的8个要求 七、管理人必备的5项心理习惯 八、学习的过程中将会经历四个阶段 领导者拥有的共同素质 1、具有指导思想和长远目标 2、充满激情 3、正直 （自知之明、坦诚、成熟） 4、信任 5、求知欲和胆魄 中高层管理人易犯的错误 1、拒绝承担个人的责任。 2、没有办法启发工作人员。 3、只强调结果，不强调思想。 4、在公司内部形成对立。 5、一视同仁的管理方式。 6、忘了公司的命脉——利润。 7、只看问题，不看目标。 8、不当主管，只作哥们。 9、不设定标准。 10、纵容能力不足的人。 11、眼中只有超级巨星。 中高层管理人员如何对待上司 1.?自动报告你的工作进度。——让上司知道。 2.?对上司的询问有问必答，而且清楚。——让上司放心。 3.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。——让上司轻松。 4.接受批评，不犯两次过错。——让上司省事。 5．不忙的时候，主动帮助他人。——让上司有效。 6.毫无怨言地接受任务。——让上司满意。 7.对自己的业务，主动提出改善计划。——让上司进步。 管理者对待下属的成功方法 1、勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施（比如予以心理辅导）。 2、建立“无事不可谈”的良好沟通管理，让部属的心声有倾诉对象。 3、让每个人都知道你对他们在工作上有何期许。 4、只要情况许可，就多多让部属参与你的决策工作。 5、不要把部属累垮，但是也不要让部门内部出现闷得发慌的“闲人”。 6、鼓励部属到公司外面呼吸新鲜空气。（喝午茶） 管理者学习过程四阶段 不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道 不知道自己知道 第二篇 目标管理 一、目标管理的基本常识 二、目标管理的全过程 三、时间管理 目标管理的基本常识 目标 你的某一特定努力所指向的终点。 目标管理（MBO） 一种将组织目标转化成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。 目标的作用 1、为正在进行的活动指明了方向 2、识别所期望的结果 3、通过达成一种对目标的共识来改进团队工作 4、通过设定所要实现的种类目标来提高绩效水平 目标应符合的七个要求 1、目标必须是经努力可以实现的 2、目标实现后应有相应报酬相结合 3、目标表述应明确清楚，切忌含糊不清 4、目标最好是自己首先提出来的 5、目标要符合组织的共同愿望 6、本单位、本部门、个人的目标应与其它有关方面和其他成员的目标相协调和配合 7、目标易于考核评价 目标管理模型 设定总目标 分解总目标 实现目标 对成果进行检查和评价 团队目标会议 准备阶段 1、个人观点调查 2、团队目标会议前的高层论坛 3、进行预先思考的文本 团队目标会议的原则 1、只有当高级管理层的意见达到100%一致时，一项议案才能做出 2、所有人都同意的意见，成为必须履行的决议，即团队所有成员都要实现这一目标而努力 时 间 管 理 计划制定辅助工具是进行有效时间管理的重要组成部分 四个常用的计划制定辅助工具 1、活动计划表 2、阶段性成果示意图 3、PERT示意图 4、主管日志 活动计划表 阶段性成果示意图 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4月1日 4月15日 5月1日 5月15日