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报告共分为“四家国外快递企业简史”、“国外快递企业的主要发展经验”、“破除迷信与解放思想”三个章节，全面系统地梳理了UPS（联合包裹）、FedEx（联邦快递）、DHL（德国敦豪）、Yamato（雅玛多）等多家国外快递企业的发展历史和经验，并从业务模式、组织结构、市场环境、技术装备、海外拓展等多方面对中外快递企业进行比较。
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