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酒店新员工培训计划 　　篇一：××酒店新进员工培训计划 　　××酒店新进员工培训计划 　　新员工入职培训，是酒店给员工的第一印象，新进员工是酒店的新生力量，同时也是酒店培养和发展的重点，因此新员工的培训显得尤为重要。 　　一、培训目的 　　帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化，树立统一的企业价值观念和行文模式，了解公司的相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者： 　　1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德。 　　2、学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 　　3、减少工作中的安全事故。 　　4、增强自身对胜任工作的信心。 　　5、增强工作能力，有利于未来发展。 　　二、培训内容 　　培训时间为一个月，共分为以下三个专题。 　　1、关于公司 　　（1）了解公司的历史和文化，让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。 　　（2）了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境，会成倍地提高新员工的工作效率。 　　（3）了解公司的人力资源政策，有助于新员工安心、稳定的在 　　公司工作。 　　2、服务意识 　　（1）个人外表：制服要干净、整洁、合身；工卡应佩戴在正确的位置和方向上，要干净、清洁