团队管理幻灯片(140页PPT).ppt

传统领导 开拓式领导 指示部属达成工作的成果 让团队成员参与，并乐于承担，领导人是教练 欣赏能依指示完成工作的员工 鼓励自己承担工作责任者 向员工说明好的办法，提高效率 创造环境，让团队成员提出好的办法，提高效率 只要员工做好份内工作，提高效率 开发成员的潜能，以胜任更多责任 2.2.7团队的领导 团队领导与传统领导的差异（提问：你喜欢何种领导） Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力——富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至 Edge（敏锐）竞争精神——对速度有与生俱来的追求——坚定的信念和大胆的支持 Execution（执行）达到目标 4 2.2.7团队的领导 卓越领导者应具备的核心素质E4(以赤壁为例) 目标明确 动机强烈 沟通愿景 信念坚定 兼容性强 人际关系与人际沟通能力：识人、用人 冲突管理能力 授权 激励能力：期望式领导 培训与教练能力 概念思维能力：目标设立、计划制定与行动决策 自我管理与以身作则 团队领导的特质（以毛泽东为例） 2.2.7团队的领导 你要成为一名优秀的教练和老师 让管理成为一种生活方式，要天天去做 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时，立即去做，并注意方法 保持铁的纪律 2.2.7团队的领导 成功领导一个团队的七种方法（那种方法更重要？） 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色 监督者/管理者 教练/领导者 检查 促进 指挥、管理 教练、协调 告诉 建议、指导 提供资源 参与团队一起确认和保护所需的资源 解决问题 顾问、建议 关注于群体工作结果 在团队以外工作以获得团队目标支持 发布正式和非正式的赞誉/承认 加入并与团队成员共获成功 监督者或管理者个人将针对其成为团队环境下的教练/领导者评估其就绪状况，接受能力，才干 2.2.7团队的领导 范例：GE群策群力过程 任务 开始 基本规则， 相互介绍， 角色分配等 找出问题 就提出的问题/障碍 进行自由讨论 把问题/障碍归类 将问题类别 注上“标题” 将问题类别 进行排序 2 10 9 1 6 投票→ 自由讨论 可能的解决方案 评估可能的解决方案 简单易行 结 果 制定行动计划 交流行动计划 汇报行动计划 2.2团队小结 清楚的团队目标 什么是我们的使命？目标？ 一个改进计划 在需要时我们怎么获得帮助？ 清楚定义的角色 我们怎样定义和共享角色？ 清楚的沟通 我们怎样和其他人沟通？ 有益的团队行动 我们彼此希望怎样行动？ 定义的很好的决策程序 我们怎样做决策？什么标准？ 均衡参与 我们怎样确认每个人都有贡献？ 建立基本的规则 什么是我们的基本原则？规范？ 知道团队演变的过程 我们关注什么段队变动？ 使用科学的方法 我们怎样做正式的决定？ 团队成功的因素 什么是团队陷井？ 团队陷井：一个团队（通常5——15人）成员面临的小问题如果不去理会，便导致团队运行效率的急剧下降 团队陷井的特点： ——表现为一些征兆 ——不易发现，具有一定的欺骗性 2.3团队陷井 团队陷井的类型 影子“主管” 短视 决策瘫痪 裁员 职责不明 2.3团队陷井 1、影子“主管” ?特征 让小组各行其事 让他们决定一切 逃避团队聚会 明哲保身 团队陷井的类型 ?改善方法 做团队教练：改善组员的技能 ——分享相关信息 ——强化他们处理问题的能力 ——一起作决策提高他们决策的能力 团队成熟时赋予更多的权力、责任、信息 ——团队成熟的尽度： ?接收信息并积极决策 ?发现问题并改善 ?全体成员积极参与集体活动 ——团队成熟发展过程中如何授权？ 单纯的指示和设定边界条件的比较 指示 设定边界 规定要做什么和 规定小组在决定做什么和如 如何完成任务 何完成任务之前必须考虑的 　　　　 界限和限制者 管理导向 共享领导 ?对行为进行控制， ?给自主权 并明确工作中心 几乎不给创造机会 鼓励创新 ?防止出错同时挫伤了认知 ?防止出错同时又鼓励认知 边界条件的特点： 1、时间界限 2、资源界限 3、权力界限 4、管理原则 5、法规界限 2、团队短视 ?特征： 不择手段，破坏规则 技能单一，不重视自我发展的投