流程的设计与优化.pptVIP

课堂小结 流程设计 目标：提高效益、效率、质量、安全生产、节省资源 因素：材料、工艺、设备、环境、人员、资金 步骤： 实例：明暗灯、水火箭 流程优化 目的： 内容：工期、工艺、成本、技术、质量 实例： 例题：制作一只台灯的工序和所需时间如下图，这一流程的工期是否可以缩短？可以怎么样改进？改进之后可能带来什么问题？ 做灯罩 买电器元件 焊底座 组装 调试 ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 2小时 2小时 4小时 2小时 1小时 做灯罩 买电器元件 焊底座 组装 调试 ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 工期优化的目的---缩短加工时间 主要手段--在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。 往往需要更多的人力或设备 法兰的制造----工艺优化 1、切削法 2、少切削法 下料 切削 钻孔 检查 3、无切削法 视频：车削加工流程优化实例 物流配送：成本优化 某物流公司要将一车面包运送往ABCD四个副食品店，每店接收四分之一的面包，各店距离如右图所示（单位：千米），物流公司的地点在O处，合理的行车流程为 A．OCBADO B．ODCBAO C．ODABCO D．OCDABO A 35 B C D 60 55 45 70 40 50 O 20 思考：银行取款流程的优化属于哪种优化?需要什么条件? 属于技术优化，依赖于与之对应的计算机管理系统等设备的改善。 洗衣流程的优化 现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次； 二是分成两个半桶洗两次。 请问哪种情况衣服洗得更干净？ 一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。 “少量多次” 服务理念中的“点点” ◆理解多一点 真情浓一点 ◆学习勤一点 品质高一点 ◆理由少一点 效率高一点 ◆处理问题灵活点 工作过程用心点 ◆对待同事宽容点 互相协作快乐点 第二章 流程与设计 第二节 流程的设计 1、学会分析流程设计应考虑的因素； 2、能画出所设计流程的框图； 3、能对生活、生产中的简单事项进行流程设计。 生活中的流程： 小黄在修理被扎破的自行车后轮胎时，由于工具不全，就没有打磨洞周围的胎皮，用胶直接把补丁贴上去了。你估计这将会出现什么后果？为什么会这样？ 胶水 砂纸 补胎片 打磨 抹胶 粘接 打磨 抹胶 晾干 粘接 压合 打磨 抹胶 打磨 抹胶 打磨 晾干 抹胶 打磨 晾干 抹胶 打磨 粘接 晾干 抹胶 打磨 打磨 抹胶 打磨 抹胶 打磨 晾干 抹胶 打磨 晾干 抹胶 打磨 粘接 晾干 抹胶 打磨 粘接 晾干 抹胶 打磨 压合 粘接 晾干 抹胶 打磨 你了解自行车胎的修补流程吗？ 节省时间、提高工作效率、提高工作质量… 提高效率、提高质量、节省资源、安全生产、提高经济效益、提高管理水平...... 还应考虑什么： 实现环保、方便操作...... （一）流程设计的目标与要求 工作和生活的流程设计目标: 生产活动的流程设计目标: 一、流程设计应考虑的基本因素 (二)流程设计中的基本因素 材料 工艺 设备 人员资金 环境 不同的材料有不同的加工处理方法 不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同 生产设备的水平决定了流程的自动化水平 人员的技术水平和必要的资金影响生产的过程、质量和周期 生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用 1、处于城乡结合地带的某乡，现要在乡里新建一个小化肥厂，在流程设计上应考虑哪些因素？ 应考虑：工艺方案、降低能源和原材料消耗、减少污染排放、在资金允许的情况下选用精良设备和技术人员以提高生产效率。对工业方面的，要特别注意环境因素，要有环保意识。 2、要把北方的大豆移栽到南方，在流程设计上要考虑哪些相关因素？ 要考虑：季节、气温、湿度、土壤、病虫害，是否破坏生态平衡 。 马上行动 二、流程设计的步骤 一、明确设计的目标和任务，明确流程应遵循的内在变化规律。 二、分析现有材料、设备、资金、人员、工艺和环境等因素。 三、列出流程涉及的主要事项，并进行初步的排列。 四、分析各事项之间先后顺序，合理地安排流程的时序和环节。 五、画出流程图。 确定目标，明确任务 分析基本因素 明确主要事项(步骤) 确定环节、时序 画出流程图 结束 能否达到目标要求 修改方案 否 患者看病的流程 开始 挂号 诊病开药 划价 交费 取药 结束 结束 三、流程设计举例 小铁锤的加工流程设计 (手工制作) 1.确定目标，明确任务：制作小铁锤。 2.分析基本因素：设备、材料、加工