海珠区民政局2018年度行政许可.docVIP

— — PAGE \* MERGEFORMAT 2 — — — PAGE \* MERGEFORMAT 1 — 海珠区民政局2018年度行政许可 实施和监督管理情况报告 根据《广东省行政许可监督管理条例》有关规定和要求，现将我单位2018年行政许可实施和监督管理情况报告如下： 基本情况 2018年，本单位共有行政许可事项9个，分别为地名命名、更名核准（仅指住宅小区、建筑物命名、更名、销名的审批），地名命名、更名核准（住宅小区、建筑物命名、更名、销名的审批除外），社会团体成立、变更、注销登记，民办非企业单位的成立、变更、注销登记，建设殡仪服务站、骨灰堂、经营性公墓、农村公益性墓地审批（仅指建设公益性骨灰堂（塔）和殡仪服务站审批），建设殡仪服务站、骨灰堂、经营性公墓、农村公益性墓地审批（仅指建设公墓审核），慈善组织的认定，慈善组织公开募捐资格审查审批，养老机构设立许可。以上均全部纳入区级目录，并已进驻区网上办事大厅。全年行政许可的申请量132宗，其中受理量132宗、不受理量0宗；行政许可办结量132宗，其中审批同意量130宗、审批不同意量2宗。2018年我局行政许可平均法定办结期限为23.3天、承诺办结期限为14.1天、实际平均办结时间为13.5天；承诺办结期限与法定办结时限的比例为60.5%，实际平均办结时间与法定办结期限、承诺办结期限的比例分别是57.9%、95.7%（含子项），没有超期办理现象。 （一）依法实施情况。我局严格遵守审批权限、程序、环节、条件，依法依规办理行政许可事项，全年没有接到相关的投诉举报，没有出现违法违规案件。其中，为贯彻落实《慈善法》分工，我局于2018年4月依法新增2个行政许可事项；贯彻落实新修改的《老年人权益保障法》，自2018年12月29日起不再受理养老机构设立许可申请，经批准，于2019年1月30日依法取消 “养老机构设立许可”事项，无变相设定和实施行政许可情况。 （二）公开公示情况。我局全部行政许可审批事项均在广东政务服务网海珠区民政局网上服务窗口及海珠区政府门户网站民政部门网页公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息。主动公开各类行政执法事项，明确执法流程、监督方式、救济渠道和行政执法人员等信息。继续推进行政许可、行政处罚决定“双公示”工作，公开公示信息的明确、细化程度符合相关要求。我局全部行政许可实施过程和结果向社会公开。 （三）监督管理情况。我局主动向社会公布监督、投诉电话，自觉接受群众监督，明确有关工作人员、审批人员的职责和权限，加强行政审批事中事后监管，严格落实有关监管措施。定期对社会养老机构、社会组织等场所进行监督检查，按时完成社会养老机构、社会组织等的年报告审查工作。加强单位内部对行政许可实施行为的监督情况，及时处理举报投诉案件。2018年度，我局暂无发现工作人员违法违规情况，未收到举报投诉情况。 （四）实施效果情况。我局全部行政许可事项，均做到依法依规，严格执行，及时受理，按时办结，达到设立行政许可预期效果。通过优化、调整和规范审批流程，缩短办结期限，为行政相对人提供便利服务，进一步提高审批效率，富有成效；主动为行政相对人提供咨询服务，服务对象认可度和满意度高。其中，广东省省情调查研究中心2018年期间发布的《海珠区政务公开标准化规范化试点工作社会评价调查报告》显示，养老服务领域政务公开试点工作表现最好、公众对养老服务领域公开内容评价最高，满意度分别为81.22分、81.65分，均处于优秀水平。 （五）创新方式情况。创新审批方式、优化审批流程和规范审批程序。我局9个行政许可事项全部实现“网上办”“一次办”，并进驻到区政务服务中心，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的行政审批模式，实现受理与审批职责相分离，全程实时跟踪。其中，养老机构设立和变更登记、地名销名审核、社会团体注销登记等4个子事项实现容缺受理。此外，在沿用“广州海珠民政”官方微博的基础上，我局于2018年1月5日认证开通“海珠民政”微信公众号，及时推送相关信息和便民服务。 （六）推行标准化情况。一是贯彻落实粤民电字〔2018〕66号、穗民办〔2018〕80号的有关要求，我局认真组织实施我区民政系统政务服务事项实施清单“十统一”标准化工作，按时完成实施清单编制和发布工作。同时，统一规范编制《办理指南》和《业务手册》，明确行政许可事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、裁量标准及申请的办法、格式文本等事项。二是落实网上中介服务超市事项库信息完善工作，我局于2018年发布了5个中介服务事项，包括社会团体、民办非企业单位的法定代表人离任审计和注销清算报告审计以及民办非企业开办资金验资事项。三是根据《海珠区人民政府关