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拒绝处理 有公司福利—不需要 业:这样看来，您公司很注重员工的保障和福利，也证明您对公司的价值。 业：但除了这个原因，还有没有其他原因呢？ 客：没有了。 业：其实站在自己的立场来看，我们可以留意一下这几点， 第一公司提供的社会保险计划虽然好，但它只能保证基本 生活需要，而且我们也很难说一辈子在同一间公司工作。一份个人保险，除了可以弥补社会保险的不足，更可以满足您的个人需要。 客：您讲得有些道理。 业：我们公司需要知道您的健康资料，请问您的身高和体重 是多少？ 与家人商量—不用急 业：您很尊重您的太太。 客：没有啦 业：陈先生，其实您现在参加的这份保险正是为您的太太和孩子提供了一份保障，是您爱他们的表现。万一将来有什么事情发生，他们也不需担心日后的生活。这样一份计划，您说您太太怎么会拒绝呢？ 业：不过，就算您太太觉得需要这样一份保险，相信她也不好意思开口赞成，怕您误会一笔保险金比您更重要，我想您不愿让您太太尴尬吧 业：陈先生，您的身份证给我看一下好吗？ 年纪轻—不用急 客：虽然您向我解释了保险对我很重要，我也很认同，单位现在还年轻，不如过两年再说。 业：（聆听反应） 业：陈先生，我有很多你年轻的客户都有您这种想法，有个客户甚至叫我在他40岁生日时才找他呢？ 业：除此之外，还有没有其他原因呢？ 客：我现在年轻，又健康，怎么会有事呢？ 业：陈先生，其实正因为您现在年轻，我就更加鼓励您尽早开始您的财富人生计划。第一因为您的年纪轻，您所存入的保费低，如果 您迟几年再考虑的话，保费就会贵。第二如果您年纪大了，身体健康状况又不好的话，保险公司未必会接受您的投保，那您说是不是越年轻投保越好呢？ 客：是的。 业：陈先生，您的名字是人民的“民”，还是明白的 “明”字呢？ 我没有钱支付保费 客：您讲的道理我赞同，但是我没有足够的钱支付保费。 业：（聆听反应） 业：您认为没有足够的钱支付保费吗？请问除了这个原因，还有其他什么原因吗？ 客：没有了。 业：如果 您觉得没有足够的钱支付保险费的话，那就更需要为家庭的未来做打算了，按照我给你年设计的家户，您只需每天将 元存到泰康“财富人生”帐户就可以了，这个数字不足以严重影响您的家庭财政，对吧？ 业：陈先生，您的地址是什么呢？ 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 泰康人寿保险股份有限公司总公司个险事业部制作 交费期20年，时间太长了 话术1： 我们的财富人生交费期内每年一小奖，五年一大奖，20年您就可以拿到四次大奖了， 这正是泰康为充分满足客户需求而特别增设的。 而且交费期结束后，您的财富金账户已基本接近本金，20年后还是每年返还，活到老，领到老，这都是您“纯赚”的了。 交费期20年，时间太长了 话术2： 财富人生除了帮您规划家庭理财，还能为客户提供人身、重疾等多种保障；20年的交费，正是为了减轻您的家庭负担，并让您充分享受我们的豁免利益，如果交费期内，投保人不幸身故，后期所有主险保费都由公司帮您交钱，所有的收益仍可继续享受，更经济、更实惠。 话术3： 财富人生账户就是为家庭中长期理财而规划的，而且泰康作为全国性的大型保险公司，还专门为我们的客户规划了养老社区，目前已经在北京小汤山开始建设。未来30年，会在全国建设100家养老社区，等到您退休时候，不是正好可以和我们的泰康之家养老社区对接吗？还可以享受高品质的养老休闲生活，那多好啊，呵呵！ 交20年，时间太长，不放心。 保障不高，不需要 这正是我们财富人生的优势，你可以用很少的投入获得很高的保障，这样就用将更多的资金放到理财账户里，获得更多收益； 而且财富人生可以通过一张保单灵活的搭配，满足您全家的需求，比如意外、重疾、一般医疗等。 保障不全—不需要 我们的财富人生功能非常强大，涵盖了教育、养老、健康等保障功能。在此基础上，还有很好的理财功能，理财本身对于家庭也是一种非常好的保障。 而且我们的“财富人生”是能够“一张保单保全家”，可以根据您的需求，除为您本人提供保障外，也能够为您家庭中的任何一个成员提供所需要的保障。 买少了，没意思—不需要