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可口可乐企业形象调查报告范文 　　可口可乐公司企业形象调查与分析　　企业形象(CorporateImage，缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。　　企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外部体现。作为一种无形资产，企业形象对提高企业经济效益和推动企业发展具有越来越重要的作用，成为企业在竞争中取胜的重要武器。可以说，现代企业竞争的重点，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。　　经过市场经济20多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。而可口可乐在这方面做的较好。　　1.可口可乐的企业概况　　世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额亿美元，雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。1960～1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为％、％和％。　　可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。软饮料产品占公司总利润的88％。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。　　2.可口可乐企业形象调查　　调查背景　　当今世界进入信息时代，市场竞争愈加激烈，企业在经营活动中必须掌握准确，及时，系统的调查资料，并对市场变化迅速作出反应、才能在竞争中取胜.可口可乐公司作为饮料行业中的一员也是如此，其竞争的白热化程度众人皆知。　　当代中国已不可避免的步入了消费时代。消费时代最缺乏的东西是什么？是消费者的注意力。消费时代相互竞争的核心要素是什么？是品牌形象的竞争。在这个充满多元可能性的社会中，消费者拥有更多资源在同质产品的不同品牌中操握选择大权。　　调查目的　　本调查旨在了解可口可乐公司的整体形象，了解这个人们耳熟能详的企业以及消费者对企业的评价及识别，对产品和品牌的认知以及相关评价。调查方式　　以问卷为主，访问为辅。定点随机拦截访问。问卷主要采用开放式的问题，由被访者独立完成。调查样本　　在衡阳地区选取家乐福、西单、华普超市、华联、城乡超市、家乐福等地点的多名消费者作为被访者，回收有效问卷180多份。调查时间　　XX年11月18日---11月28日　　3.可口可乐企业形象问卷调查表　　可口可乐公司形象问卷调查表　　尊敬的客户，感谢你们在百忙之中替我们做这次的问卷调查，为了更好的提高可口可乐品牌的品质、更全面的了解可口可乐在您心目中的形象，我们特　　1.您是否经常喝可乐？　　是　　不太喝　　从不喝　　2.你为什么不喝可口可乐？　　口感不好　　不了　　3.喜欢可口可乐的理由？　　包装时尚　　口感好　　价格公道　　品牌知名度　　会发胖　　不喝碳酸饮料　　气太足，胃受　　高　　4.您通常在什么情况下最可能喝可口可乐？　　聚会时时　　游玩时　　看球赛时　　口渴时　　思考　　无聊时　　身心疲惫时　　5.你是从什么地方知道可口可乐的？　　电视广告　　报纸　　听别人介绍　　其他方式　　6.你了解可口可乐的那些品牌？　　可口可乐　　雪碧　　健怡可乐