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提高团队的战斗力 刘焕明 一、有效管理时间 莎士比亚：以前是我糟蹋时间，现在换时间来糟蹋我。 中国古谚：在相同的时间内，可以把一个人捧红，也可以把一个人整垮。 所谓时间管理，是指如何利用上班时间？做什么事情？如何安排业余时间？最终成为时间的主人。 二、缔造“双赢”的局面 三、意愿是工作的启动器 四、有效率的命令传达方式 五、如何激励你的部属 六、不断发展员工的潜力 七、把工作变成竞赛游戏 八、冒险与创新是企业的存活之道 九、奖赏的艺术 十、把能量发挥到最极限 如何作出高明的决策 人生中布满着无数的抉择，每天都在考验我们的智慧。 在管理决策这方面，人们最常犯的错误就是只一味强调要找出正确的答案，却忽略了要先定位出真正的问题所在。 1、决策的类型 a、与“事” 有关的问题 b、与“人”有关的问题 c、与“钱”有关的问题 2、按部就班作决策 a、定出目标 b、收集资料 c、衡量后果 d、择善而从 e、即知即行 f、虚心检讨 3、衡量轻重缓急 4、将决策事务授权给部属 下列情况下，可授权： A、当部属中有人对这件事比你还了解时。 B、当部属中有人对这种事比你还老练时。 C、当部属中有人比你更适合去作决定时。 D、当某件事只影响到部门内一个部属时。 5、评估风险 考虑两点：下错棋子的可能性有多高；如果不幸言中，后果有多凄惨。 6、下定决心 注意事项： A、快刀斩乱麻，不要拖。 B、如果你还需要进一步的资料，那就马上通知相关的部属，并告知你最迟在何时会作出决定。 C、无论是作什么决定，都应该让部属知道你的理由，尤其是你的决定和他们所预期的有所出入之时。 工作要交给大忙人 工作忙的时候一天的工作量相当于一生中好几天的工作量。紧张的时候人们的工作效率会比平常多上好几倍。 莫把部属当“棋子” 把自己组织的通力合作的工作据为自已的功劳，这就隐含了一个非常大的问题。 对自己工作有过帮助的人，即使是非常小的一点帮忙，也应该随时心存感念。 真心的关怀才是上上策 任何一位有才干的管理人应这么做： a、排定每位职员每日、每周、每月的工作进度，然后再作综合调整。 b、主要业务的进度、个人业绩等可用图表标示公布，以供大家参考。 c、主管必须随时到现场检查加班的情况。 d、确认人手是否够。 e、定期检讨工作量的分配问题。 人与禽兽的差别，就在于前者渴望获得赞赏与鼓舞。 首先知道他想要些什么 每个人的一举一动当然都是有其目的，也就是要满足某项需求。 不要一切向“钱”看 人们的潜意识中，究竟还在追求些什么？ A、渴望别人给予肯定 B、渴望获得他人的尊重 让我感到重要 你是否在职权范围内尽量尊重别人，并保证他们也如此对你？的确，每个人都值得别人对他尊重。 投以“肯定的眼神” 人们的心理需求： A、给予良性而顺畅的双向沟通空间。 B、给予适当的授权。 C、让部属也参与决策过程。 D、给予部属必要的支持与协助。 E、尊重他们的隐私权。 F、鼓励他们“献计献策”。 G、设法减轻他们的工作压力。 H、交换在工作上的各项信息。 I、积极地栽培部属。 J、尽量发挥部属的专长。 K、赏识他们的聪明才智。 L、给予热烈的掌声。 M、在很多时候，他们即使没有功劳也有苦劳，千万不要忘记这点。 “最后通牒”行不通 民之所欲，常在我心 “铁腕统治”要不得 培养“野性”和“自发性” 如果工作是依据规定、命令或是委托而制定，有划一性、机械性及形式的处理方式的活，人们不久就会受不了那种单调和无意义的工作。 工作应是能够抒发自己的独立性及特点，所以能够从中发掘出乐趣和喜悦。 应不断地倾注自己的全知全能，探求问题之所在，推敲出独特的见解及对策。 指示只下八分钟即可 非常详尽地指示，然后感叹别人工作态度消极的主管，就是不了解自己的行为所造成的后果的人。因为，太多、太详细的指示，将毁灭部属的一生，而造成难以弥补的撼事。 会详细指示的人：新上任管理者；从事专门职业或技术等出身的管理人员。 最好的方法：指示只要下八分即可，千万别下十分。 为部属留下发展空间 帮助部属时，要留下可以让对方发展的余地。一个人要是拼命工作，其能力自然就会增长。 自己提出的对策干起来才有趣 如果能让部属先行提出方法，他的工作意愿自然就会提高，甚至能力也会增强。 应该让部属觉得你是一个可以容许别人提案的人。 要是总是按照指示而做，工作就没有意思；自己提出对策来做时