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市场营销学教学过程中的思考 市场营销学是经济管理学科的重要专业基础课程，以 培养和提高学生理解营销基本原理、分析营销机会、设计 营销战略及运用营销组合策略的能力为教学目的，对培养 能适应快速变化的经济环境的高素质、综合性和创造性人 才具有至关重要的作用。 一、当前市场营销学课程教学中存在的问题 学生专业基础素养有待提升 在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营 销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选 修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不 管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企 业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市 场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇 贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些 专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大 一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不 上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学 的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。 此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记 硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差， 这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实 际的教学要求。 专业能力培养重点不突出、教学目标不明确 市场营销学作为市场营销专业的专业基础课程，是为 专业学生以后的学习建立营销系统性思维和理论基础；作 为工商管理学科其他专业的专业基础课程，是让学生了解 企业经营的全貌，以及营销管理与企业其他管理职能间的 联系；而作为非管理类专业的选修课程，则主要为学生在 未来学习和工作中辅助其本专业。不同专业对市场营销学 课程有不同的诉求，不能以一概全。而在现实教学中，大 多数情况下是以一套教材、教案、课件面对所有学生。导 致管理类专业学生感觉理论浅显和重复，而其它专业学生 却觉得很难理解有关知识要点，教学效果大打折扣，学生 满意度不高。这样既无法体现市场营销学的重要性，也无 法因材、因专业施教。同时，调查显示，市场营销专业的 用人单位均对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品 推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能 有很高的期望和迫切的需求，但在营销专业的学生培养和 课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突 出。 以传统教材与教学方式为主 虽然当前不少高校都已经设计有辅助性的校内实验课 程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为 主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统， 虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性 很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材 为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实 践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、 重间接传授轻亲身体验的偏向。这就造成理论与实践课之 间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时， 分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有 能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理 实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实 践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定 理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采 用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的 自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索 骥，“填鸭式”教育痕迹严重。 新的教学手段和工具效果有待提高 市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新 理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场 营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断 更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为 了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很 多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网 上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声 音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联 网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。 但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学 生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课 件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以 构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与 一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢， 教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅 助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。 二、对市场营销学课程教学的几点建议 1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养 不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。 合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能 及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的 开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导 学生认识市场营销学