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员工培训评估报告实例 　　培训评估报告　　课程设置背景：　　根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。作为发展的服务窗口，其重要程度显而易见。为了使员工了解发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。　　课程设置和大纲：　　时间课程题目　　标　　9:30-9:45　　9:45-10:15　　公司定位　　公司能够提供的服务　　公司组织架构　　公司管理理念　　公司人文精神培训　　主管　　××让新进员工对本企业有基本的了解总经理致词课程大纲主讲使用教材课程目公司概况介绍公司概况　　10:30-11:30商务礼仪　　个人休养　　个人形象　　办公礼仪　　电话礼仪　　其它常见礼仪　　主管　　礼仪的概述了解要求的日常礼仪和工作态度　　1:30-2:002:00-3:004:00-5:00HR部门提供教材　　日常工作的规章制度和流程　　3:10-4:004:10-5:005:0-5:30　　课程实施状况：　　根据运营部门的统计和汇总，预计参加人员为65名，实际参加人员为65名，出席率为100%。　　现场反馈：　　课程现场回收问卷62份。其中未要求其参加测试。有效问卷回收率为100%。　　问卷内容测试结果如下：　　1，公司概况填空内容：姓名性别年龄职务　　A，　　B，　　C，　　D，　　2，通过今天的培训请用简单的一段文字，对你理解的东方数字社区发展作一个简单的阐　　述。　　汇总简摘：　　★　　★　　★　　案例分析：　　今天是周三，。你的工作流程是什么？你还需要做什么？？请结合你自己的工作岗位，进行阐述。　　答案汇总：　　对于工作流程方面，通过测试显示，基本都能按照流程操作。　　附：问卷将作为试用期考评的内容，记入员工档案。　　员工培训效果评估管理流程　　1、目的　　规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。　　2、范围　　本《办法》适用于公司内部各类员工培训效果的评价。　　3、职责　　人力资源部负责员工培训效果评价的管理。培训主办单位负责所进行的培训效果评价。各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。4、管理要求　　培训效果评价准则的确定。　　各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标和效果，为评价提供准则。　　人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划中确定各培训项目要求达到的目标和效果，为评价提供准则。　　培训效果评价准则应包括以下方面的内容：A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度　　或满意率的目标。　　B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。　　C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。　　D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。　　培训效果评价的方法　　针对“、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度，然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。　　针对“、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照(来自:写论文网:员工培训评估报告实例)的方法进行评价。　　根据，的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。　　针对“、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作能力的情况进行考核,统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。　　针对“、D”，可采用统计计算年终员工综合考评合　　5　　格率并与评价准则对照的方法进行培训效果的评价。　　根据和的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出年度培训效果综合评价结论。　　培训效果评价的实施每次培训效果的评价　　根据对每次培训的学员满意度、考试合格率、平均成绩三个考核项目的定量统计计算结果，做出每次培训的效果的评价结论。评价标准见表1：　　表1：员工培训效果分次评价标准表　　年度培训效果的评价根据全年员工业务考核合格率和综合考评合格率考核项目定量统计计算的结果，做出年度培训效果评价结论。评价标准见表2：　　表2：年度员工培训效果评价标准表　　每次培训效果的评价由培训主办