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怎样成为优秀的管理者
首先要明白什么是管理。管理的定义就是设计并保持一个良好的工作氛围,让所属员工达到乐业、敬业的工作状态,从而高质量的完成公司的既定目标。它的目的就是提高公司的经营效益。管理的模式就是制定,执行,检查和总结四个步骤。(循环式管理)制定就是制定计划;执行就是按照计划去实施;检查就是将执行结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;总结首先是将检查环节中总结出好的经验转变为长效机制或新的规定;其次是针对检查发现的问题进行纠正并制定纠正、预防措施。那么要想成为一名优秀的公司管理者,我觉得必须要具备良好的综合素质和思想意识以及卓越的工作能力。
一、?管理者须具备的综合素质
(一) 优秀的管理者必须要有丰富的专业知识
知识不是与生俱来的,而是通过我们后天的努力学习得来的。作为一个优秀的管理者必须要有丰富的公司专业知识。如果作为一个管理者来说如果你对我们公司的专业知识还没有步入到专家或者相当高的水平,那么你的现在的管理位置会很容易被别人替代。(加一个小故事渲染学习知识的重要性,电脑的故事。如果说在十年前你就熟练的掌握了微机办公,那么当时你的优势会非常明显,到哪里都会成为不可多得的人才。但是现在十个人里有九个半都会用微机办公,这时你原来的优势将荡然无存,假如你在没有很好的学习和掌握新的技能,就会面临着被淘汰的危险)。所以,一个优秀的管理者应时刻加强自身学习意识,具有强烈的危机感和压力感。
(二)优秀的管理者必须要有广博的常识(工作经验)
一个优秀的管理者除了要具备丰富的公司专业知识外还要具备应有的常识,常识是我们工作中逐步累积的经验,对于我们做好日常工作非常重要。例如我们的宾客在一进入公司的时候大家都知道是来我们公司消费的,而常识可以让你做到你第一眼看到宾客的时候,你可以提前预判到这些宾客具有怎样的消费能力和消费意愿。所以说常识可以最大限度的提升你的工作能力和服务质量。
(三)优秀的管理者必须要有超人的胆识
胆识是指一个人在机会来临的时候去争取、去拼搏的勇气。世界上没有任何机会会等到完全适合你做的时候还在等着你去做的,等你认为十拿九稳的时候,机会就错过了。很多时候,我们不是输在机会上,而是输在勇气上。以我自己为例,大家都已经知道我以前是做酒店管理专业的,我也知道从酒店业的管理思维到娱乐业的管理思维是存在一定差异的。但我相信所有公司管理的模式和定义都是相同的,只要自己具备过硬的自身素质和丰富的公司管理经验,一定会在短时间内胜任这个工作的。所以在我第一次到公司面对董事长及赵总时候我毫不犹豫的对他们说我行、我可以。如果当时我缺乏必须的胆识和勇气,也就不会有机会在这里和大家来共同探讨问题了。但是一定要记住机会只属于有准备的人,它必须建立在过硬的自身素质及能力基础上,否则就是匹夫之勇了。
(四)优秀的管理者必须要有见识
见识是指一个人的经历、阅历。经历的事多了,你处事的经验就会越来越丰富;对判断事情真伪对错的能力会越来越强。我们常见的一些长者对我们说:我走的桥比你走的路多,我吃的盐比你吃的饭多。其实就是指他的见识比我们多。所以我们在工作中要多走、多看、多干、多接触、多用脑来增长我们的见识。
知识、见识、常识与胆识,是作为一个优秀管理者所必需具备的四个综合素质,是作为一个优秀管理者所不可或缺的东西。如果你在今后的工作中通过努力学习和实践具备了丰富的公司专业知识、工作经验、广博的见识及超人的胆识,那么属于你的机会一定会到来,你没有任何理由在职务上、在待遇上还原地踏步的。
二、作为中层管理者须具备的思想意识
(一)角色意识。
首先要摆正自己的位置。领导是指挥家,中层是核心,部属员工则是公司存在和发展的基础。中层起着承上启下、上传下达的作用,是一个团队中不可缺少的组成部分。 在领导面前,中层是被管理者,需要展示的主要是执行力,执行任务不拖泥带水,体现的是解决实际问题的能力,能够高效圆满地完成任务;在下属面前,中层是管理者,需要展现的是决策能力,要站在一定的高度上看问题。所以中层管理者一定要摆正自己的位置,充分的运用自己的领导和管理才能,激发出团队中每个人的作用,以最高的效率完成公司赋予的工作。
(二)责任意识
责任对中层干部来说是一把双刃剑。一方面责任是一项权利,就是行使所辖部门的管理权;另一方面责任又是一种义务、一种付出,既要对过程尽心尽力,又要承担相应的义务和付出。这就要求中层干部正确挥舞这把“双刃剑”,不断加强自己的责任意识,牢记在你享受公司给你带来崇高荣誉和丰厚薪金的同时也要担负起必须的责任和义务。重要的职位、优厚的回报以及崇高的荣誉,只会给予那些超越合格达到优秀的、为公司负责、让公司放心的人。天下没有免费的午餐,只有付出自己的心血和汗水才能有机会在公司里脱颖而出。
???? (三)团队意识?? 我们每个部门都是公司的一部分。
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