大庆石油发展集团员工考核管理办法.doc

大庆石油发展集团 员工考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年七月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总则 1 第二章 考核组织管理 1 第三章 考核方法 3 第三章 季度考核 5 第四章 年度考核 8 第五章 申诉及其处理 9 第六章 附则 10 附件一 季度考核流程图 11 附件二 考核评分表及填表说明 12 附件三 考核指标评定表 20 附件四 考核统计表 27 附件五 考核申诉流程图、表格 34 附件六 中层管理人员周边考核交叉表 36 第一章 总则 适用范围 本管理办法适用于大庆石油发展集团公司（以下简称公司）所有员工。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。对事业部经理的考核详见《事业部经理经营考核办法》 考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、财务、技术、行政事务、销售/营销等各类人员。 考核目的 员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。 考核原则 考核工作遵循以下原则： 以提高员工绩效为导向的原则； 定性与定量考核相结合的原则； 公平、公正的原则； 多角度考核的原则。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 职务升降； 岗位调动； 员工培训。 第二章 考核组织管理 集团公司考核委员会成员组成 考核委员会成员由总经理、各副总经理、集团公司人力资源部部长等组成。其中集团公司人力资源部部长为考核委员会秘书长，负责日常事务。 考核管理委员会职责 （一）最终考核结果的审批； （二）各事业部经理的考核权 （三）集团公司中层管理人员考核等级的综合评定权； （四）集团公司所有员工考核申诉的最终处理权。 集团公司人力资源部职责 （一）对各事业部进行各项考核工作的培训与指导； （二）对各事业部考核过程进行监督与检查； （三）汇总统计考核评分结果； （四）协调、处理各级人员关于最终考核申诉的具体工作； （五）对各事业部年度考核工作情况进行通报； （六）监督检查各事业部的考核过程； （七）建立考核档案。 事业部人力资源部职责 （一）对各部门进行各项考核工作的培训与指导； （二）对各部门考核过程进行监督与检查； （三）汇总统计考核评分结果； （四）协调、处理各级人员关于考核过程中申诉的具体工作； （五）对各部门季度、年度考核工作情况进行通报； （六）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； （七）为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据； 各部门主管职责 （一）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； （二）负责处理本部门关于考核工作的申诉； （三）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； （四）负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准； （五）负责所属员工的考核评分； （六）负责本部门员工考核等级的综合评定； （七）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划； 第三章 考核方法 考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，见表1。 表1 考核关系表 考核对象 考核关系 中高层管理人员 直接上级、同级、下级考核 部门一般人员 直接上级、同级考核 考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。 （一）绩效维度 绩效维度指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。 周边绩效：体现对相关部门服务的结果。 管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。 （二）能力维度 能力维度指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类： 人际交往能力 影响力 领导能力 沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 （三）态度维度 态度维度指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。 考核周期 考核周期分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 考核程序 （一）各部门考核人对被考核人进行考核评分；事业部人力资源负责统计汇总所有人的的评分，然后将统计结果反馈到相关部门主管； （二）主管根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报事业部人力资源； （三）事业部人力资源进行统计分析，将所有综合评定结果上报集团公司人力资源进行备案；并将每季度考核结果及时公布于每个员工。 （四）每半年集团公