券商营销研究（二）.docxVIP

　新的需求的新产品，发现新的市场，拓展新的业务。 　4、制定券商营销战略 　为了确保券商营销的成功，券商必须根据自身的业务许可范围，自身资源状况和面临的经营环境状况，系统地制定经营战略，以达到扬长避短、趋利避害的目的。 　总的来讲，券商的营销战略包括服务定位战略、市场开发战略、形象战略、产品组合策略、价格策略、促销策略、渠道与网点策略。 　但是，对不同的券商，可以根据其业务的性质和特征，制定相应的符合自己特点的营销策略。 　5、提高服务质量，维护券商信誉 　券商属于服务性机构，所以不断提高服务质量是券商营销工作的根本任务，也是维护券商信誉的基本方式。 　各个券商的服务一般来说没有较大的差异性，客户在决定对某家券商的认可程度时，信誉往往发挥着主导作用。 　所以，券商要向人类爱护自己的眼睛一样维护自身的形象和信誉。 　树立信誉至上、信誉就是市场、信誉就是生命、信誉就是成本、利润的思想，搞好信誉管理。 　6、防范金融风险 　证券行业是高风险行业、券商所经营的任何业务都存在不同程度的风险，所以券商应将风险防范作为营销的一项要重要任务。 　不仅要将自身经营的风险控制在最低限度，以确保经营的安全性，同时也要使客户所承担的风险与获得的收益相对称，减少客户不应有的损失。 　这要求在证券产品开发环节就明确产品可能存在的风险，合理地安排受益与风险的匹配关系，制定必要的风险防范预案，并在营销全过程的各个