《电子商务概论》.docVIP

PAGE 2015年大连东软信息学院成人教育毕业大补考试题 电子商务概论 学生层次及类别：成人教育 11级 电子商务 高起本 题 号 一 二 总 分 分 数 说明：本试卷共2大题，试卷满分100分，请根据题目要求撰写大作业，提交打印的纸质版 一、简答题：共3小题，满分60分。 电子商务的应用模式有哪些，各种模式的含义是什么？请举例说明。（20分） 答：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式。 　　B2B = Business to Business. 　　商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。　　B2C = Business to Customer 　　B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。 　　C2C = Consumer to Consumer 　　C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网等。　　B2M = Business to Manager 　　B2M是相对于B2B、B2C、C2C的 HYPERLINK /s?wd=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A8%A1%E5%BC%8Fhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于 HYPERLINK /s?wd=%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%AE%A2%E6%88%B7hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 目标客户群的性质不同，前三者的 HYPERLINK /s?wd=%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%AE%A2%E6%88%B7hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 　　企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业 HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%8F%E7%90%86%E4%BA%BAhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过 HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%8F%E7%90%86%E4%BA%BAhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业 HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%8F%E7%90%86%E4%BA%BAhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t /_blank 经理人通过为企业提供服务而获取佣金。 　　B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。　　M2C = Manager to C