第六章零售流通方式.ppt

6.2.4. 购物中心与现代邮寄 购物中心的前提 人口向郊外移动 用私人汽车购物 什么是购物中心 以百货、超市为核心 周围配以大量专门店和饮食休闲设施 有大型停车场 可一次性购物和比较购买 * 吴小丁? 2008 Copyright 购物中心与现代邮寄(续) 购物中心的类型 近邻型 规模小：3千-1万平米 传统商业设施自然形成 地区型 规模居中：1-3万平米 市内商业中心 广域型 大型：3-10万平米 郊外计划开发 * 吴小丁? 2008 Copyright 购物中心与现代邮寄(续) 现代邮寄 以城市中的消费者为目标 电子计算机的发展，科学技术的进步，送货系统的发达、信用卡的普及、受话者付费电话的出现 职业妇女的增加、消费者欲求的多样化 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.2.5.折扣店和 廉价商店的发展 Wal-Mart 形式 综合廉价商店 大型廉价专业店 批发俱乐部 处理品店 折扣店 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.2.6 便利店 特点 住宅地、公路、车站、医院、办公楼、娱乐施设附近设址、 营业面积100平米左右 徒歩5－7分钟的商圏、80％顾客为有目的购买 多品種少量即時消費的商品構成 营业時間10－24小时、全年无休 * 吴小丁? 2008 Copyright 重视食品 重视非食品 CVS 超级购物中心 巨型综合超市 一般商店 专门店 自选店 一般商店 专门店 邮购 百货店 SM 衣料品超市 日用杂货 SSDDS 自动贩卖机 SS 专门大店 CS 综合超市 郊外SC 自动贩卖机 折扣店 专门 大店 BS 仓储型店铺 近邻型SC 广域型SC 家居中心 路边店 仓储型店铺 廉价商店 厂家折扣店 自选店 日本的零售业态发展路径图 高度成长期 稳定成长期 低成长期 * 吴小丁? 2008 Copyright 第三节 零售业态发展的理论 —— 流通活力的流向 * 吴小丁? 2008 Copyright 本节内容 零售之轮理论 真空地带理论 冲突理论 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.3.1 零售之轮理论 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.3.2 真空地带理论 A 零售店3 零售店1 零售店2 经济性(E) 备货流行性 (F) 6 1 1.5 0 4 3.5 5 Y X B A 新零售店3 B 新零售店1 真空地带 * 吴小丁? 2008 Copyright 真空地带理论的缺陷 消费者接受新业态的理由不明确 忽视了原有业态的反应 对零售竞争环境考虑不足 进行低毛利、低价格革新的源泉不明确 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.3.3 冲突理论 * 吴小丁? 2008 Copyright 第四节 消费者行为与零售竞争 * 吴小丁? 2008 Copyright 本节内容 零售竞争的特征 购物清单与店铺选择 距离阻力与店铺魅力 商店印象与消费者的偏好 边界曲线与意向比率 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.4.1 零售竞争的特征 零售店1 零售店2 零售店3 店1的商圈 * 吴小丁? 2008 Copyright 店2的商圈 店3的商圈 零售店的商圈 6.4.2 购物清单与店铺选择 购物清单 业种 清单中包含该业种以外的商品 购物的紧急性、交通的便利性 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.4.3 距离阻力与店铺魅力 距离阻力 消费者从购物起点到店铺所感觉的费用产生的阻力 店铺魅力 零售组合与自己口味的适合程度 距离阻力越大，消费者越踌躇不前 店铺魅力越大，购物愿望越强烈 * 吴小丁? 2008 Copyright 6.4. 4 商店印象与消费者的偏好 商店选择 零售吸引力 距离阻力 零售组合 商店魅力 商店印象 * 吴小丁? 2008 Copyright 商店印象与消费者的偏好(续) 零售店3 零售店1 零售店2 经济性(E) 备货流行性 (F) 6 1 1.5 0 4 3.5 5 假设商店印象由经济性和备货流行性构成 魅力度=E的重视程度*E+F的重视程度*F * 吴小丁? 2008 Copyright 商店印象与消费者的偏好(续) 零售店1 零售店2 零售店3 E1=5 F1=1.5 E2=3.5 F2=4 E3=1 F3=6 消费者a WE=1 WF=1 A1=6.5 A2=7.5 A3=7 消费者b WE=2 WF=1 A1=11.5 A2=11 A3=8 * 吴小丁? 2008 Copyright 不同消费者对店铺的选择偏好 本章要点 1．