销售相关技巧30条.pptVIP

一、销售的技巧——（30条） 销售人员牢记：首先要积极主动、热情大方、主动学习和思考。 1、对客户10秒的观察，注意衣着打扮，判断客户类型。 （比如：车钥匙、手表、包、穿着）。 2、 与顾客保持1米的距离，不要靠太近；否则会造成顾客有紧张感。 3、 顾客问到什么都要说有,问到什么价格都说能做。 （目的：是稳住顾客） 4、不要捆绑笔记本和配件一起销售和报价，最好分开销售和报价。 5、报价:准确、果断、目光直视对方。不能吞吞吐吐、目光游离、表现不自信.报价记得给自己留有余地回旋，不要随意报低价。 如果客户要你把配件送给他，即使不送你也不敢卖高价；否则顾客 不买机器的。分开报价的好处：即使顾客没卖配件，至少也卖了机器。 6、顾客进店老是不说话，怎么办？ A、用促销手段吸引他（她），比如：“搞XX活动，XX送大礼包”等等。 B、保持一米距离，给顾客一个轻松的购物环境，你要紧随。 C、态度好一点，关注顾客，出门的时候和顾客打一声招呼。比如：XX先生或小姐慢走、有需要再过来。记住给客户一张名片及报价。 7、介绍产品：从中等价位开始上下介绍。例：顾客需要8000元的电脑，就要介绍成本再5000-6000之间的机器给客户。依次类推。。。。。。 （即不伤有钱人的脸面，也不会把想要低价位的顾客吓跑） 8、介绍产品要慢慢的介绍.一个一个的讲，不要20秒就介绍完了，让客户记