XX网络科技有限公司服务协议 (完美).docxVIP

产品租赁服务合作框架协议尊敬的客户:您好！感谢您选择XXXXXXXXXX网络科技有限公司的租赁服务，希望我们的服务能为您的工作带来帮助。请仔细阅读并确认，我们将依据本合同及后附协议内容为您提供服务。【以下简称：甲方】出租方：XXXXXXXXXX网络科技有限公司 地址：XXXXXXXXXX 电话： 传真： 邮箱： 开户行： 帐号： 营业执照：XXXXXXXXXX【以下简称：乙方】承租方： 地址：电话： 传真： 邮箱： 开户行： 帐号： 营业执照：甲乙双方本着友好合作、互惠互利的的原则，经友好协商，达成如下合作意向：一、通用条款1.1定义：1.1.1一般流程：指在甲方官方网站(XXXXXXXXXX，以下简称甲方官网)上通过注册，选购，下单，支付的方式进行设备租赁的方式；1.1.2本协议：包括本框架协议和基于本框架协议而签订的所有订单；1.1.3订单：包括在甲方官网自助选购的订单和甲乙双方协商后确认的订单；1.1.4设备：包括电脑、鼠标、电源适配器等在内的所有的在订单中确认的硬件设备。1.1.5短期租赁：租期在3个月以内的非全新机的租赁。1.2本框架协议目的，是为了明确甲乙双方在合作过程中的权利和义务，以便确保甲乙方严格按照订单要求完成。双方对于租赁货物的详单和价格将通过协商的方式在甲方官网的电子订单或本合同附件订单中予以确认。 1.3本协议的签署意味着双方对本框架协议及后续基于本框架协议的订单的接受，每一张订单的内容均受本框架协议之约束。二、供货范围2.1本框架协议的供货范围包括甲方官网展示的所有出租设备以及经双方协商后，在订单中予以确认的其他IT产品和服务。三、协议和订单的期限3.1本框架协议有效期从 年 月 日 至 年 月 日 止。3.2本框架协议随之产生的任何订单的有效期从双方确认订单之日开始起算，订单的有效期限按照双方订单约定计算。3.3本框架协议的终止和到期不影响已在履行的有效订单的继续履行。3.4本框架协议自有效期结束或双方协商后解除或终止。四、报价和订单4.1乙方可以通过以下两种方式进行租赁：1）在甲方官网上按照一般流程，采用电子订单的方式进行租赁物的选择和支付；2）通过邮件或传真的方式与甲方工作人员进行联系和协商确认订单。4.2甲乙双方通过协商方式确认的订单将由甲方系统确认并导出，包括但不限于下列信息：——订单和对应框架合同的编号——乙方租赁联系人信息及联系方式——乙方收货联系人信息及联系方式——交付日期和地点——交付货物的名称、品牌、型号、配置——交付货物数量、单价以及租赁期限——其他信息和要求——甲乙双方人员确认及审批甲乙双方通过协商确认的订单，需双方签字盖章后，各持一份作为本合同的附件留存。4.3乙方的租赁为短期租赁的，应当提前与甲方说明，并在订单中注明。4.4协商的往来文件应当是有授权人签字或盖章的传真或授权的电子邮件地址发出的文件等。五、交付及验收5.1乙方在本框架合同下订购的交付件应当在规定时间内被交付到对应订单所述的交付地址，交付期和交付地址按具体的订单约定。货物的包装运输费用由甲方承担；租赁为短期租赁的，甲方将根据实际情况向乙方收取一定的包装运输费用。5.2乙方在本框架合同下订购的货物应当按照订单中约定的方式交付。5.3甲方送货单应当包含租赁单号、产品数量、型号、规格、送货地点、送货人等必要信息， 5.4甲方供应的货物应进行细致和妥当的包装：使之适合作运输及防气候变化，并妥善处理防湿、防潮、防震及搬运，以保证货物能安全无损地到达交货地点。货物的毁损、灭失等全部风险在交货完成后自甲方转移到乙方。5.5乙方应在接收货物之日起 1 个工作日内对货物进行初步验收并将验收结果寄回甲方，自接收货物之日起 2 个工作日未寄回执的，视为验收合格。六、售后服务6.1甲方针对出租的IT产品，提供不同的售后服务。6.2甲方对设备正常使用出现的硬件故障，提供免费的更换机或保修服务：6.3甲方针对以下情况，提供更换机或修理服务，但需要收取一定的费用：未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；由非甲方授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；因使用非甲方提供的部件导致的故障或损坏；因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬远、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；部件消耗或损坏（如