管理者的角色整理及自我评估.ppt

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管理的基础 问题的解决与创造 管理的功能与目标 培育与启发 人与团队的理解 领导与管理的展开 * 6.工作的标准明确,部属本身即可自行评估其工作的成效 5.交付部属工作任务时,并不限制其行动,而是明示如何发挥成效的方法,授权部属自行规划、执行,使其获得达成工作任务的喜悦 4.分配工作时,须使部属能有“自己即为该工作的主要负责人”的工作意识与使命感 3.为使部属能专心于其工作,对其本人所隶属的部门接受何人的指示,所肩负的责任为何等,均须明确的指示 2.以事实及原理、原则为基础,采取科学的管理方法 1.对组织整体目标、状况的认知及本身应完成的使命,均有明确的自觉 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 6.注意使部属的能力在组织内能作有效的发挥,并做适当的工作分配 7.为进一步提高部属的工作意愿,由部属制定工作目标,培养其自行完成规划、实施及管理等功能的工作概念 8.利用分析性的思维,经常对现行工作方法进行分析研讨。指导部属对改善作集中思考。 9.激发部属 的问题意识,指导改善方法;实施改善时,能尽力排除一切困难 5.即使现有的组织,仍经常承受敏感的变动因素;针对运用面做研究并对组织进行再检讨,能使组织的动作更有效 4.为使部属认知、体察组织中上下左右各种关系的使命,以及应达成之责任制作组织功能图,以利运用 3.将部属视为具有无限潜能及创造力的个体,要求部属发挥其应有的才能 2.经常指导部属,使其可广泛获取可成为创造力源的知识与资讯 1.不仅对部属明示其工作目标、方针,且令其参与工作目标与方针的规划和订定;建立与工作岗位有关的问题意识,使其主动进行研商 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 6.开工作会议时,须考虑适当的议题及参与成员;身为会议的主持人,应努力于获得更高价值的结论 5.面临与相关部门协调时,能随时留意相互尊重彼此的立场,以实现更高价值为目标,进行有效果的协商 4.计划与标准能令部属充分了解,部属本身也能充分接纳,以作为行动目标及指针;并随时参照计划的基准与内容,自我管制、适当因应 3.部属不能仅是接受命令、被动接纳工作;而是依据其本身的观点、意愿,创造主动从事工作的条件 2.对部属下达命令时,除确切表达命令的内容外,尚需随时留意激励部属的实行意愿 1.以经营方针、目标、使命、任务、预测、问题等为基础,订定有效的实施计划 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 6.对部属本身自我启发的努力,管理者除应竭力协助外,本身也应努力于能力的启发 7.透过工作培育部属,除直接指导外,当创造能增加启发工作意愿的环境 5.随时留意透过日常工作培育部属的能力 4.将采用新进人员及安排新调职人员,视为培育部属能力的大好机会;有个正确的起步 3.能力开发的主题,虽然属于个人,不过身为管理者,亦应尽力激发部属的自我启发意愿 2.为有效培育部属,针对培育过程采取适当的“管理循环” 1.培育部属的过程中,除促进部属本身的人格成长,尚能考虑如何与部属建立良好的信赖关系 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 7.身为团体的领导人,除对团体的特点及其成员间的均衡充分了解外,并应经常努力于促进团体整体活动的提升 8.彻底掌握工作环境内非正式团体的实质状态 6.处理工作环境中之人事问题,能采取掌握事实,以事实为基础的处理方法 9.为提升整体组织之活力、朝气及工作士气,平常即能尽力排除有关的障碍 5.为能激发部属的优良态度,随时提供符合部属欲望的经验 4.不论部属态度是好是坏,均能正视其所导致的真正原因,并竭力掌握 3.基于欲求不满而产生的行动,常会对职场产生负面影响,因而,培养对欲求不满的耐性,并给予侧面的协助 2.努力了解部属的欲望,找出导致其行为的真正原因 1.随时留意部属的行动,掌握其特异行动的原因 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 3.使部属的个人目标与组织的整体目标一致,以发挥统合力量;随时掌握部属的需求与愿望,适时适切、充分激发其动机以达成组织整体的目标 2.须彻底了解领导的类型及其特点,因应状况,有效发挥领导的功能 1.管理者领导部属不能凭藉本身的权位;故努力研究能使部属跟我一起做的管理方法 尚需研究 尚未实施 正实施中 有效的实施 评估 管理者本身的行为 * * *

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