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- 2019-06-02 发布于湖北
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企业营销人员素质测评方法
企业营销人员素质测评是企业人员测评的一部分,它是在特定的工作中,按照一定的标准,采用科学的方法,实事求是地评价营销人员的品行、业绩、能力、态度、个性,以确定其综合素质的管理方法。营销人员素质测评的目的在于通过对营销人员全面综合的测评,判断他们是否称职,并以此作为人力资源管理的基本依据;切实保证营销人员的报酬、晋升、调动、培训开发、激励、辞退的科学性。 ? 本文选择S企业营销人员为实例,对其进行素质测评。S企业是一个制造汽车的中型国有企业,在我国经济体制改革初期,原企业销售人员直转,营销人员是没经过甄选、测评上岗的,人员素质参差不齐。为了适应激烈市场竞争的需要,提高营销队伍的工作绩效和销售业绩,将适合的人放在适合的岗位,对不适合岗位的人员进行培训和开发,因此,通过素质测评为S企业营销队伍配置合格的人员。 ? 一、营销人员素质测评的指标确定 ? 根据营销人员的工作要求确定其测评的指标要素,并分解出可评价因素,如图1所示。 ? ?
二、营销人员素质测评方法 ? 本文对S企业营销人员素质测评采用深度访谈法。这种方法的信度和效度较高,基本能反映被测人员的素质状况。深度访谈就是测评者与被测评者直接交谈,了解被测评者素质状况、专业知识、工作能力与个性特征等情况,从而完成对被测评者适应职位的可能性和发展潜力的评价方法。
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