提高秘书礼仪修养的方法和途径.docxVIP

　提高秘书礼仪修养的方法和途径 　礼仪修养是秘书人员综合素质的组成部分，它不但直接影响秘书工作的效率，也关系到秘书人员以及秘书所属企业的形象。 　秘书人员要提高自身的礼仪修养，需要加深对礼仪的认识，加强对礼仪及其相关知识的学习，重视言行小节，养成良好习惯。 　1加强道德修养 　社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。 　道德品质的修养和礼仪行为的养成有着密切的联系，二者是相辅相成的统一的过程。 　礼仪要求人们在交往的过程中，互相尊重、诚恳和善、待人和气、仪表端庄，而人的礼节、礼貌、礼仪是受人的思想道德水平支配的，蕴蓄于中的思想道德是礼貌、礼节、礼仪的基础和内驱力。 　礼仪行为从广义上说就是一种道德行为，处处渗透和体现着一种道德精神。 　一个人想要在礼仪方面达到较高的造诣，离开了道德品质方面的修养是不可能的；一个人要形成一种高尚的道德品质，就应该从日常礼仪规范这一基础的层次做起。 　2提高文化素质 　众所周知，文化知识对人的精神气质的陶冶作用是潜移默化的，也是带有根本性的。 　孔子说质胜文则野，文胜质则史。 　文质彬彬，然后君子。 　周恩来被誉为礼仪外交官,这与他的学识分不开的。 　一个言谈举止高雅的人，必定有很高的文化修养。 　丰富的科学文化知识是人际交往取得成功的一个基础，有了各种知识，才能使自己懂礼貌、讲礼节，才能思考问题周到详尽，处理问题得体妥当，也才能在当今社会中，与方方面面的人进行广泛的交流。 　因此要提高自己的礼仪修养，必须有意识地广泛涉猎多种科学文化知识，不断学习，使自己具备见多识广的综合知识素养，提高文学、艺术欣赏能力，提高审美能力。 　这样，就会有意无意地按照美的规律来认识生活和改造周围的环境，同时，在秘书工作中，自己的言行也更具美感。 　3自觉学习礼仪知识，接受礼貌教育 　我国几千年的文明，各个历史阶段都有浩繁的有关礼仪的知识，我国的各个民族礼节习俗也是各不相同。 　自觉学习各地区和各个民族的礼仪知识，以免我们在秘书工作中遇到礼仪问题时不知所措，甚至失礼于人，发生令人尴尬、不愉快的事情。 　尊重国际礼仪和交际礼仪，尊重各国人民的风俗习惯，是我国对外活动的一贯做法。 　它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望。 　另外，学习国际礼仪知识，要求我们既要继承和发扬我国的优良传统，保持礼节和礼仪的民族特色，又要吸收外国礼仪中一些好的东西和一系列国际通行惯例，为我所用。 　作为秘书，我们应该注意积极主动的收集、学习和领会各种秘书礼仪知识，以便在实践中运用，久而久之，不但自己在礼仪方面博闻多识，而且在礼仪修养的实践上也能提高到新的高度。 　4积极参加礼仪实践 　学习礼仪知识是一方面，更重要的是要把礼仪规范的要求融合到实践当中去，要融入到每个人的生活当中去。 　实践是动机和效果由此及彼的桥梁。 　在提高礼仪修养时，要以积极的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼仪知识积极运用于秘书工作实践的各个方面。 　积极投身到实践之中，在文明气氛较浓的环境里去接受熏陶。 　在岗位上，时时处处自觉从大处着眼、小处着手，以礼仪的规范来要求自己的言谈举止，在社交场所多听、多看、多学，通过各种人际交往的接触强化，不断提高自己的礼仪修养。 　5养成良好的行为习惯 　良好礼仪习惯的养成需要一个学习认知、实践巩固、内化养成、外显带动的过程。 　因为礼仪是人们交际活动中的一种行为模式。 　这种行为模式只有通过长期的自觉练习，变成自身一种自动的动作，形成习惯，才能在交际活动中更好地发挥作用。 　而礼仪修养实际上就是人自觉用正确的思想战胜不正确的思想，用良好的行为习惯纠正不良行为习惯的过程。