采购质量与数量管理（精）课件.pptVIP

第五章 采购质量与数量管理;采购质量与数量管理;5.1 采购质量概述;5.1 采购质量概述;一、概述;2、采购质量;3、采购质量管理;二、采购质量管理的必要性;三、 采购质量（内容）分析;1、采购部门的质量管理;1）采购计划工作：了解需求、统计分析、编 制计划。 2）采购组织工作： ①组织运输与到货 ②验收 ③储存 ④供应 3）供应的协调：与生产部门协调人际关系。 4）采购的控制：涉及资金和利益关系，减少 贿赂。;2、对供应商的评估、认证，以及产品的验收、把关等工作;③保持动态平衡——在保持供应商相对稳定的情况下，应根据实际情况及时修改供应商的评估标准，或者进行新的供应商评估。 ④抓住关键问题——在评估指标体系中，质量是最基本、最重要的前提。 ;（2）建立采购认证体系;②对供应商提供的样品进行试制认证：两个 阶段： I阶段：加工过??进行协调监控 II阶段：组织相关人员对供应商提供样品 及检验报告进行评审。 ③对供应商提供的小批量物料进行测验认证 ④对供应商提供的批量物料进行批量认证 （3）物料的验收工作;3、采购质量管理保证体系的建立与运转;四、 采购质量管理的内容（指标）和原则; 为了保证采购技术规格满足产品设计过程 中，与供应商沟通： ①采购设计 ②供应商早期参与 ③派驻工程师 ;2、采购需求规格（产品的描述方式） 需求规格一般由产品设计部门、使用部门 或采购质量专职管理机构共同确定，它是供 应商进行生产的依据或标准，也是企业检验 部门所遵循的标准。 一种产品的规格描述通常包括以下几种方 式： （1）品牌 （2）至少同等规格 （3）工程图样 （4）市场等级描述 （5）样品 （6）技术文件 （7）国际标准（国家标准、行业标准）;3、采购标准化;4、采购质量管理的原则;（2）择优选购 ①择质量之优 ②择价廉之优 ③择供货企业地理位置和交通条件之优 ④择服务之优;5.2 采购质量管理的基本方法;1、调查表法;（1）缺陷位置调查表 对于供应商所提供的物料，其外观质量是 考核的指标之一。外观的缺陷可能发生在不 同的部位，出现多种类型。缺陷位置调查表 就是先画出物料示意图或展开图 ，把图面划 分成若干小区域。调查时，按照物料的缺陷 位置在平面图的相应小区域内画记号，最后 归纳成统计记号，可以得出某一缺陷比较集 中在哪一部位的规律。(P101);（2）不合格品调查表 对于供应商提供的物料，其中的不合格品 需要调查其项目，以及这些项目所占比率的 大小。P101表5-2 （3）矩阵调查表 把造成采购质量问题的成对因素，分别排 成行和列，在其交叉点上标出调查的问题。;2、分类法;一般按以下原则进行分类： （1）按检验时间分 （2）按供应商分 （3）按运输方式分 （4）按进货时间分 （5）按检验方法分 （6）按型号分 （7）其他分类方法 P102 表5－3;3、因果分析法;;2．因果分析图的步骤 （1）简明扼要的规定结果，即规定需要解决的质量问题。 （2）规定可能发生的原因的主要类别。这时要考虑的类别因素主要有：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境等。 （3）开始画图，把“结果”画在右边的矩形框中，然后把各类主要原因放在它的左边，作为“结果”框的输入。 （4）寻找所有下一个层次的原因，画在相应的主（因）枝上，并继续一层层地展开下去。一张完整的因果图展开的层次至少应有2层，许多情况下还可以有3层，4层或更多层，中小原因及相互关系用长短不等箭头画出。 （5）从最高层次（即最末一层）的原因（末端因素）中选取和识别少量（一般为3一5个）看起来对结果有最大影响的原因（一般称重要因素，简称要因），并对它们作进一步的研究，如收集资料、论证、试验、控制等。 ;（3）应用举例 （4）注意事项 P103;二、 采购质量管理的保证体系;二、 采购质量管理的保证体系; 采购质量成本可以用采购质量成本率来 衡量。采购质量成本率=（总的采购质量成本 /总采购成本）*100% 采购质量目标就是尽可能降低采购质量成 本。 ;2、建立采购质量管理机构和制度;（2）采购质量管理制度 对采购管理工作中有关质量管理业务工作 流程进行分析，使之合理化，并固定下来， 这就是采购质量管理制度。 管理制度可以使采购质量管理条理化、规 范化、避免职责不清，相互脱节，相互推 诿。 具体包括以下这些制度P105;3、采购质量控制; 请结合案例中关于刹车片的事件，谈谈