《管理技能》ppt课件.pptVIP

评估信息 收到之信息未必能直接使用, 你可能需要寻求下列专业意见, 协助你评估信息: 会计 法律 职业健康和安全 质量 经济学 信息技术等 評估信息活动(27頁) 问题 來源1 來源2 來源3 a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. 第2章 研究的方法 1.学习目标 2.学习内容：案例与活动8-15 （现场练习8-15）； 小结： 第2章 研究的方法 P29-63 数据的来源: 二手和原始数据 二手(Secondary): 来自书籍或刊物 优点: 获取速度快, 费用低, 资料质量可能更高; 缺点: 研究基於不同目标, 可能不是完全正确. 原始(Primary): 自己创建及寻找的资料 优点: 完全配合须要 缺点: 费时, 费用较高, 专业能力可能不足 数据的分析 解读数据: 将分析数据的结果应用到他们在日常工作中面临的挑战(包括决策)中. 1. 定量研究 (Qualitative) 2. 定性研究 (Quantitative) 定性和定量研究 P.33 定性 定量 假设前提 目的 方法 研究人员 1. 定量研究 P.34 观察法 访谈法 问卷法 调查法 定量分析: 比较传统和既定的研究方法, 经过长期发展, 试验及检测, 具较高可信度和效性. 2. 定性研究 P.47 案例研究 观察 面谈 定性分析: 主要以文字的形式出现, 优势是内涵丰富, 包含对调查中的情况的多个不同方面. 可采取面访记录方式, 也可用有结构或无结构的会议记录, 日记案束或文档的条目形式等等. 第3章 研究的设计 1.学习目标 2.学习内容：案例与活动16-23 （现场练习16-23） 小结 第3章 研究的设计P65-94 基本设计 专题设计 抽样 样本量 信度 效度 第4章 数据的分析 1.学习目标 2.学习内容：案例与活动24-32 （现场练习24-32） 小结 第4章 数据的分析 P95-132 准备进行分析数据 收集数据时, 要考虑以下关键因素: 分类并为数据编号 定期核查这些类别, 以确保它们是正确的. 在收集数据时同时进行分析 草拟直观视图或大脑结构图 分析方法 (P.96) 分析是一个持续进行的过程, 应不间断地进行. 将信息分成几大类别和编号 矩阵 网络和大脑结构图 叙述分析 Labov (1992) 研究出的陈述模型: 1. 场景 2. 错综复杂的发展 3. 解决方式 4. 终结 5. 评估 分析定量数据 在应用统计方法前, 应始终考虚以下事项: 明确你要测试什么? 仅测试有意义的关系 可能看一下数据就能推断出有用的结果 明确正处理的数据类型, 应用适当的测试 定量数据特征 名义数据- 来自问题回答的编号, 其顺序并不重要. 例: 3个等级, 1和2之间差距未必等於2和3 定序数据- 从定性尺度派生出来. 例: “非常满意” = 5; “非常不满意”=1. 定距数据- 从定量尺度派生出来, 其中任何两个连续数字点之间差距始终是相等 定比数据-从定量尺度派生出来, 其中任何两个连续数字点之间差异始终是相等, 并存在真零点(绝对零点). 例: 距离和金钱 数据类型和属性表(102頁) 尺度 距离 顺序 真零点 统計 研究 示例 名义 定序 定距 定比 活动25(103頁) 数据类型 舉例 可使用的统計方法 名义 定序 定距 定比 定量分析的四种类型 1. 描述性统计- 变量, 频率, 平均数等 2. 推沦性统计- 评定结果的显著性 3. 两个变量间的相关性- 简单相互关系及纵横表格 4. 多元分析- 分析两个以上变量关系 控制质量 适用于各项运作 目的: 为了防止出现差异, 应对整个过程进行控制. 随机抽样 变异 平均偏差及标准偏差 统计过程控制 误差分析 * 剑桥国际考试委员会 剑桥大学职业领导人实战工作坊 课程名称: 管理技能 导师：黎 晖 现场互动游戏 1、向快乐出发心理游戏 第一步，全体起立，双手握紧报纸 第二步，大喊：“我快乐，我精彩,我们最棒！”，重复两遍，共撕报纸六次 第三步，将撕碎后的报纸掷向头顶，并相互拥抱、共同喊 “耶！” 并摆出独特的造型 2、音乐与舞蹈游戏—放松、催眠等练习 3、彼此祝福身体运动游戏—按摩、拥抱等练习 管理技能--介绍剑桥CIE及本课程背景 课程目录 附一章 在限定时间内的管理活动 附二章 自我发展 第1章 研究的技能 第2章 研究的方法 第3章 研究的设计 第4章 数据的分析 附三章 决策 第5章 陈述的技巧 第6章 撰写报告 课程纲要附一章 在限定时间内的管理活动 1.学习目标 2.学习内容：案例与附加活动1-2 （现场练习1-2） 小结 附一章 在限定时间内的管理活动 附P1-10 能力标准 1.1 为自己