项目过程管理组案例研究课件.pptVIP

实验课教学的主要目标是使我们了解医学微生物学主要的研究方法和手段，掌握基本技能和基本原理，树立牢固的无菌观念 第1章 走进 IT 项目管理 WRL-ITPM 实验课教学的主要目标是使我们了解医学微生物学主要的研究方法和手段，掌握基本技能和基本原理，树立牢固的无菌观念 软件项目管理第三章 项目过程管理组:案例研究 王 琰 第3章 项目过程管理组:案例研究 【学习目标】 描述5大项目管理过程组及其各自典型的活动水平，以及它们之间的相互关系和影响； 学习项目管理过程组与项目管理知识领域之间的相互关系 讨论组织如何开发IT项目管理方法，以满足自身的需求 学习一个组织运用项目管理过程组来管理一个IT项目的案例, 描述每个过程组的输出, 了解有效的项目启动、项目计划、项目实施、项目监控和项目收尾是如何发挥作用的, 从而使项目成功 第3章 项目过程管理组:案例研究 【开篇案例】 JWD公司的职能是为各种组织提供咨询服务，并协助选择和管理IT项目。 公司CEO想让公司发展成为世界级的咨询公司，他希望能有一个规范的程序来管理自己的项目。想通过开发一些局域网应用软件以便员工和客户分享项目管理知识： 提供友好透明规范的客户交流平台； 提供公司内部员工培训平台； 保存客户和项目的记录； 提供公司宣传平台； 第3章 项目过程管理组:案例研究 【项目管理过程组】 过程--针对某一特定结果的一系列活动 项目管理可以看作是很多相互关联的一组过程 项目管理过程组包括 启动过程 计划过程 实施过程 监控过程 收尾过程 第3章 项目过程管理组:案例研究 【随时间变化的过程组活跃级别与交叠】 开始 时间 结束 活跃级 启动过程 计划过程 实施过程 监控过程 收尾过程 第3章 项目过程管理组:案例研究 【项目管理过程组与知识领域图解】 使用PMBOK指南第4版可以将每个项目管理过程组的主要活动与9个知识领域联系起来 注意：大多数项目管理流程出现在计划过程组 所有的启动活动都是项目集成管理知识领域的一部分 第3章 项目过程管理组:案例研究 【过程组与知识领域之间的关系】 知识领域 启动过程 计划过程 实施过程 监控过程 收尾过程 项目集成管理 制定项目章程 制定项目管理计划 指导和管理项目实施 监控项目工作、整体变更控制 项目收尾 项目范围管理 需求收集、范围定义和创建工作分解结构 范围核实、范围控制 项目时间管理 活动定义、活动排序、活动资源估算、活动工期估算、生成进度表 进度控制 项目成本管理 成本估算、成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划 实施质量保证 实施质量控制 第3章 项目过程管理组:案例研究 【过程组与知识领域之间的关系（续）】 知识领域 启动过程 计划过程 实施过程 监控过程 收尾过程 项目人力资源管理 开发人力资源计划 项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理 项目沟通管理 识别利益相关者 沟通计划 信息发布、利益相关者管理 绩效报告 项目风险管理 风险管理计划、风险识别、定型风险估计、定量风险分析、风险应对计划 风险监控 项目采购管理 采购计划 采购执行 采购管理 采购终止 第3章 项目过程管理组:案例研究 【开发IT项目管理的方法论】 正如项目是独一无二的, 项目管理的方法也是如此 很多组织开发了自己的项目管理方法论, 特别是对IT项目 《项目管理知识体系指南》可作为项目管理方法论的基础 六西格玛项目和RUP框架也使用了项目管理方法论 第3章 项目过程管理组:案例研究 【案例研究: JWD咨询公司项目管理局域网网站项目】 这个案例提供了一个例子描述IT项目的启动、计划、实施、监控、收尾阶段涉及的活动 网站上提供了一些模板, 用于帮助创建自己的项目管理文档 该案例为管理项目提供了一个巨大的视角. 稍后的章节会为每个知识领域提供更为细节的介绍 第3章 项目过程管理组:案例研究 【项目启动】 启动项目包括识别和开始一个新项目或者项目阶段 一些组织还使用了一个预启动阶段, 而其他组织将诸如开发商业轮论证案例等工作作为启动阶段的一部分 主要的目的是正式选择并开始项目 关键输出结果包括 选择项目经理 识别项目的利益相关者 完成商业论证 完成项目章程并在其上签字 项目经理 两个资深咨询师 两个娴熟IT技术人员 项目发起者 项目 两个客户代表 职位 名字 部门 联系方式 第3章 项目过程管理组:案例研究 【识别利益相关者】 第3章 项目过程管理组:案例研究 【项目启动文档】 商业论证 项目章程 关于项目启动所需文档, 每个组织都会有自己的特需. 关键是识别项目需求、项目利益相关者和