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;为什么要建立信任感？;举例;常人对于推销的反应是：;推销=信任;客户依赖的步骤 ;一、你看起来就像一个专家;1、得体的穿着与仪容 2、微笑、眼神 3、赞美、提问、倾听 4、有趣、有内容、有品味的共同话题让人听有所得 5、专业精神 6、守时、讲信用、不说谎、吹牛 7、说话节奏、肢体语言得当 8、记录有用信息及交办事项 ;二、如何建立信任关系;1，建立企业品牌形象 （1）知名企业和一般企业的销售在拜访客户时受到的礼遇是有差距的，这是因为知名公司的品牌形象已深入人心，因为知名所以“了解” （2）作为消费者的我们也能深刻体会到品牌在日常购物中的影响， 有品牌的产品虽然它的价格略高于同等商品，但仍然要买，其实其他厂家的产品质量不见的差。所以作为企业来讲就要注意品牌的建设。 ; 2·行业或第三方的认可与推荐（熟人效应） 这也是一种把自己和对方了解的事物联系起来，让对方产生“了解”感觉的手法。对于一些初次接触的客户，如果有客户身边的朋友帮忙搭线的话，这样就更容易让客户对自己产生信任，毕竟是身边的朋友介绍，客户会不知不觉从对朋友的这份信任转移到对你的信任。 ;沟通;明确说明见面的意图;学会站在客户的角度去思考问题;联系客户的时候不要太频繁;不要为了成交空口说大话;留意跟客户沟通中的一些细节;成交之后回访和告知注意事项; ;注意事项;信任简言之：即关系合拍，利益一致，双方都有帮助，实现共赢！ ; 谢谢！
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