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家庭医生的“新帮手”,老百姓的“好宝贝”
7月,酷暑如期而至。午后的阳光十分耀眼,火辣辣的炙烤着地面。一辆绿色的电动车缓缓地拐进了金山卫绿地新家园小区。原来是金山卫社区的家庭医生——俞医生下乡来了!今天,她要给85号501室的吴女士做产后访视。吴女士早早就等着我们了。家里新添了宝宝,全家人的脸上都洋溢着幸福。“今天我过来,除了给你们检查身体,还有一本特别的小册子要送给你们。”什么小册子?有什么用?吴女士的脸上写着疑问。
“这也是是家里的宝贝”,俞医生指着着蓝色的《医疗服务一本通》说到,“宝宝满月后,需要到社区打预防针和体检,到时带好哪些资料?怎么办理?这小本上都写的清清楚楚。你先看看吧。”“这是卫计委开展的政务公开试点工作,主要是把看病之外老百姓不知道的一些医疗服务事项进行了梳理和汇编,方便你们到医院办事。”吴女士很感激俞医生,她边翻着小册子,边说:“谢谢你们,这本小册子真实用。”“是呀,从全生命周期开始,把社区医院里基本公共服务都包括了,像指南针,办事有方向。”告别吴女士后,俞医生继续开始她的家庭医生入户随访工作。她觉得,这本《医疗服务一本通》,真是家庭医生的“新帮手”,老百姓的“好宝贝”。
2017年8月起,金山区卫生计生委开展基层政务公开标准化规范化试点工作。以生命周期的模式,共梳理完善医疗服务事项16项。每个事项包括服务对象、申请材料、办理流程、办理地址、时间及联系方式等公开要素。今年5月,在金山卫社区卫生服务中心探索试点成果的实践和运用,至今对外发放《医疗服务一本通》600余册,收到居民欢迎和好评。并且,卫计委结合“互联网+医疗服务”的大背景,利用信息化改革的成果,继续完善“金山健康”微信公众号推出的“居民健康信息查询”、“网上挂号预约”、移动支付医疗费用等惠民服务,逐步解决挂号难,看病难,排队时间长的问题,优化就医流程,改善服务环境,努力试点工作真正做好、做实,做精。
让老百姓感到实惠、感到满意、感到幸福,是基层政务公开试点工作的初衷,更是我们医疗卫生领域改革的最终目标!
家庭医生讲解政务公开试点宣传册内容
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