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目 录第1章 项目管理入门1.1 项目管理的历史沿革1.3 项目以及项目的特性1.4 项目管理 VS 一般管理1.5 项目的生命周期第2 章 项目管理知识体系概述2.1 项目管理的九大知识领域2.2 项目管理的五大过程组2.3 了解与管理项目干系人2.4 项目成功的关键因素第5 章 项目计划与范围管理5.1 项目计划与方法5.4 项目范围管理的方法第6 章 项目进度管理6.1 项目进度管理的基本问题6.2 设置任务工期6.3 设置任务链接6.4 项目进度计划管理工具AutoCAD第1章1.1项目管理的发展概况1.1.2 当前项目管理的两大研究体系：IPMA和PMI从20世纪60年代起，国际上许多人对于项目管理产生了浓厚的兴趣。目前有两大项目管理的研究体系，即：以欧洲为首的国际项目管理协会（IPMA）体系，和以美国为首的美国项目管理协会（PMI）体系。在这两大体系中，IPMA 是InternationalProject Management Association 的缩写，它的成员以代表各个国家的项目管理研究组织为主，于1965年在瑞士注册，是个非盈利性的组织。它的宗旨是促进全球的项目管理发展。根据1996年的资料，IPMA中正式会员国家组织有26 个，非正式会员组织（观察员）有25 个，正式会员组织中的个人成员可自动地成为该协会的个人成员。IPMA 非常重视专业人员资格认证工作。项目管理专业人员取证分为A、B、C、D 4个级别，级别之间的档次标准差距很大。其中A级是工程主任证书级，简称CPD，总经理一级，它授予具有指导一个工程计划（Program），或一个公司/分公司全部项目能力，或者具有与来自不同国际文化背景的主要合作者管理国际复杂项目能力的人员。如果想得到这个级别的证书，必须先提出申请，其中包括对于个人能力的自我评价，还有已经获得该资格证书人员的推荐文件；在业务方面要有本人撰写的项目建议书以及项目报告等，且必须通过面试。该种资格证书的有效期为3～5年，过期后要重新申请。B 级为项目经理级别证书，C 级为项目管理工程师级证书，D 级为项目管理技术员级证书，不同的资格证书标准各异。和PMI资格认证比较，IPMA更注重于实践方面的能力。国际上项目管理的另一大研究体系PMI是Project Management Institute的缩写，它的成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主，现在已经有40000 多会员，它卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系。20 世纪60-70 年代，从事项目管理的人们都在实践方面进行总结，1976年的一次会议上，有人大胆地提出了一个设想，能否把这些具有共性的实践经验进行总结，并形成“标准”。这一议题引发与会人员的深入思考和研究。1981年，PMI组委会批准了这个项目，组成了以Matthew H. Parry为主席的10人小组进行开发，这个小组得到了25个自愿者的帮助，并于1983年发表了第一份报告。报告中将项目管理的基本内容划分为6 个领域，即：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理和沟通管理。这些组成了PMI的项目管理专业化基础内容。1984 年PMI 组委会批准了第二个关于进一步开发项目管理标准的项目，组成了以R.Max Wideman 为主席的20 人小组进行再开发。1987 年该小组发表了题为“项目管理知识体系”研究报告。1991 年进行了修订，于1996年再次进行修订，即现在的项目管理知识体系，简称为PMBOK（Project Management Body ofKnowledge）。在这个知识体系指南中，把项目管理划分为9 个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织以该文件为框架，制订了ISO10006关于项目管理的标准。PMI 的资格认证制度从1984 年开始，据不完全统计，目前已经有13000多人通过认证，成为“项目管理专业人员”（PMP）。PMI 的项目管理专业人员认证同IPMA 的资格认证有不同的侧重。它虽然有项目管理能力的审查，但更注重于知识的考核，必须参加并通过包括200个问题的考试。1.1.3 项目管理发展的最新趋势1．项目管理内容范畴不断扩展2．企业内部管理项目化3．知识体系不断完善4．信息技术平台为项目管理解决更复杂1.3项目以及项目的特性 根据PMI的定义，项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相互关联的活动。项目发起人通常希望能够在最有效地利用资源的基础上，及时、高效地完成项目任务。每个项目的实施都要受到既定的资源和要求的约束，不同的项目都具有以下相似的特性。1．明确的目标，可度量2．独特的性质3．资源成本的约束性