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人力资源管理与员工自我提升 主讲人：王勇强 一份关于形象重要性的调查 一位美国形象设计专家对美国财富排行前300位中前100人进行调查。其中97%的人认为，如果一个人有非常具有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人作自己的秘书；93%的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。 55%来自于你的外表，包括你的衣着、发型等； 38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间表达出来的气质、说话的声音、语调等； 7%来自于交谈的内容。 什么是形象 形象：从心理学的角度讲，形象是通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。 个人形象的内容 外在方面：仪容仪表、语言表达、职业习惯、书面沟通等其它行为。 内在方面：知识、技能、素质（又称软技能，包括沟通能力、领导能力、组织规划能力、战略思考能力、全局把握能力等）；个性、品格、职业道德、文化修养；价值观 。 形象管理的内容 一、注意个人修饰和言行举止规范，塑造良好个人形象 二、强化自身修养和个人品位的提升，从内而外优化自身形象 三、注意与人交往和交流的方式，把自己的良好形象有效地传递给别人 形象美 自然美 修饰美 内在美 仪容：指人的外观、外貌。 仪表：综合人的外表，包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等。 仪态：指人的姿势、举止和