眼视光品管圈QCC.docVIP

PAGE 1 眼视光品管圈(QCC) 圈徽 品管圈名称 蜜蜂圈 改善主题：提高患者特殊卧位的依从性 活动单位：5病区 活动期间：2013-10—2014-4 圈的介绍 (一)圈的组成 圈 名： 蜜蜂圈 成立日期：2013年 3月 成员人数： 5 人 平均年龄： 29 岁 圈 长： 陈彬彬 辅 导 员：吴培瑜 所属单位：温州医学院附属眼视光医院 单位电话成员基本数据 职务 姓名 年龄 职称 学历 圈长 陈彬彬 26 护师 本科 圈员 丁小雁 28 护师 本科 许晶晶 31 护师 本科 何小微 30 护师 大专 陈丽明 29 护师 本科 主要工作： 负责患者在院期间的生活护理、心理支持。 全面负责患者的治疗工作。 活动期间： 2013年 3月至 2013年8月 圈的介绍 (二)圈名意义： 圈名——蜜蜂圈：代表奉献自己、照亮光明，象征舍己为人，无私奉献的精神。 蜜蜂——代表坚毅、正直，坚强不屈，有四季长青的特点。寓意眼视光护理人员一年四季默默无闻地辛勤工作，带给病人精心的护理治疗，使其走向光明。 (三)圈徽意义： （1）蜜蜂：代表我们宗旨是兢兢业业，吃苦耐劳地为病员服务。 （2）彩虹：代表我们在工作和生活，健康和压力，护理人员的付出与病员的需求之间，达到平衡和谐。也代表我们不同圈员的联合努力。 （3）五颜六色：代表健康，热情，积极向上。 （4）圈活动特点：利用QCC手法，圈员同心协力，提高病人的住院生活质量，使其早日康复。 (三)圈歌 《梦想之歌》 我 的心 是匹 旋转 的木 马， 每 一圈 都在 追 逐 希 望， 梦 想骑 在背 上， 身 边风 在飘 扬， 象在 云端 自 由 飞 翔。 有 太多 问题 等 我去 想， 有 太多 责任 等 我 承 担， 自 信写 在脸 上， 合 作就 是这 样，品 管圈 创造 我 的梦 想。 不 管工 作多 繁 忙，困 难 千千 万万， 我们 要挺 起胸 膛， 汇 聚 所有 的 力 量 有 信 心 能 实 现全 部 愿 望， 不 管问 题多 困难 道 路 曲曲 弯弯， 我们 要散 发 光 芒， 当 前路 洒满 阳 光， 请 为 我 鼓 掌。 一、主题选定 选题过程 主题评价表 编号： 主题评价题目 上级 政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 降低眼药水开封未注明时间的支数 2.0 3.4 3.0 3.0 11.4 2 提高患者特殊卧位的依从性 4.6 4.6 4.2 3.8 17.2 1 ★ 减少护理交班书写错误率 1.8 2.2 2.2 1 7.2 3 评价说明 分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 不重要 普通 00%~50% 不相关 3 重要 迫切 51%~75% 相关 5 极重要 极迫切 76%~100% 极相关 注：以评价法进行主题评价，共5人参与选题过程。票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 本期活动主题：（主题说明） 提高患者特殊卧位的依从性。 名词定义： 特殊卧位：医嘱特指的卧位，如俯卧位、头高位等。 选题理由： 正确卧位对患者的治疗意义重大。 特殊卧位造成患者舒适改变，指导正确姿势可提高患者舒适度。 对院方而言，患者术后视力提高，满意度自然增加。 二、活动计划拟订(一) WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题：加强科室针剂的管理，降低针剂收费错误例数 日 期 负 责 人 开 会 地 点 品 管 工 具 周 数 主 席 P 主题选定 10-14 陈彬彬 示教室 头脑风暴 活动计划拟定 10-21 陈彬彬 示教室 甘特图 现况把握 10-21 全体圈员 示教室 流程图 目标设定 11-25 陈彬彬 示教室 查检表 解 析 12-2 翁妤 示教室 小组讨论、鱼骨图 对策拟定 12-9 陈茹 示教室 头脑风暴、优先次序矩阵法 D 对策实施检讨 1