下属怎样与导老板沟通的培训讲义.docVIP

下属怎样与领导老板沟通的培训讲义 重点：向领导请示汇报的程序和要点 与各种性格的领导打交道的技巧 说服领导的技巧 学会理解领导的意图 学会与领导相处 怎样面对领导 怎样获得领导的信赖 向领导请示汇报的程序和要点 一、 程序 1、 仔细聆听命令 用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点. 弄清该命令的时间（When）、地点（Where）、执行者（Who）、为什么（Why）、需要做什么工作（What）、怎样做（How）、多少工作量（How many）? 在领导下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。 再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。 并请领导加以确认。 例如：领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划，应该根据自己的记录复述，并获取领导的确认。 可以说：总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（Why），您希望我们寿险部门（Who）与本周五之前（When）在某公司总部（Where）和他们签订关于员工福利保险的合同，请您确认一下是否还有遗漏。 如果领导对你关于目标的理解点头认可，那么，就可以进入下一个环节。 2、 与领导探讨目标的可行性。 领导下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。 所以，在接受命令之后，积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认