故事点评：是否“一视同仁” 取决于员工的感受.docxVIP

　　故事点评是否一视同仁取决于员工的感受 　　一位管理者抱怨道我真不明白，同样大家都去参加了授权培训，并讨论了每个人的权限，以及我对他们的期望，然而事情却变得一团糟。 　　有三位员工真正理解了，这不用我为他们担心了；另外两位喜欢自作主张，经常出格，我得把他们拦回来；其他的几个看来主动性增加了一些，但是起色不大；还有一位就别提了，他至少有两次和从前一样到我的办公室来求助。 　　我真不知道到底发生了什么！ 　　许多组织章程、管理条例、顾问、管理培训过程看起来好像适用于每位员工和他们的管理者，但实际上没有一种是能做到适用所有人的。 　　事实上，人与人有各种差异，包括我们的所有员工。 　　有的想得到自主权，有的则需要管理者告诉他们该做什么、怎么做；有的喜欢冒险，有的则尽量躲避风险；有的喜欢舒适的工作环境，有的则喜欢出人头地；有的用薪水的多少来评价自己的工作和被老板的认可程度，有的则更愿意考虑工作是否有意思。 　　不一而足。 　　对员工一视同仁，就是将所有的员工一概而论。 　　作为任何一位经理，要做的第一件事情就是把自己的每位员工都看作独立的个体，了解并善于利用每个个体的差别。 　　曹操点评管理学有个著名的情境领导理论，是指管理者所采取的领导风格，在和环境因素相匹配时，才是最有效的。 　　这和中国人常说的具体问题，具体分析差不多，只不过中国人常用它作为违反制度的借口，而不是为了追求有效性——