第八章各国文化差异对谈判的影响.pptVIP

第八章 文化差异对谈判的影响 引言一、国际商务谈判的特殊性 国际性 跨文化性 复杂性 困难性 政治性 其中跨文化性是核心 引言二、什么是谈判风格 谈判风格：是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。 1，谈判中表现出的言行举止 2，文化积淀的折射和反映 3，对内的共同性与对外的独特性 4，一定的稳定性 5，成因的一致性 引言三、影响国际商务谈判风格的文化因素 语言及非语言行为 风俗习惯 思维的差异（以东方文化和英美文化为例） 形象思维 抽象思维 综合思维 分析思维 注重统一 注重对立 价值观 客观性 时间观念 竞争和平等性 人际关系 商务谈判中的文化差异 文化内涵与文化差异 文化是人类社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是一个特定的人群社会一系列习俗、规范和准则的总和。 由于人们居住的地域、所属的民族、使用的语言，以及在气质、性格等心理因素上的差别，使得在不同国家、民族间，体现在价值观、传统文化、宗教信仰、语言、思维方式、行为准则、习惯等方面的文化差异将客观存在。 文化差异对谈判的影响 1.文