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福建培训中心 福建培训中心 ——欢迎参加人力资源管理培训 人力资源规划 （员级——助级） 关于人力资源规划的基础知识（基础知识P19-21） 定义：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 意义和目标：是一种战略规划；是企业整体规划和财政预算的有机组成部分；是一种人事政策（考虑一组人员）。旨在预测人力资源状况；利用、获得、培养人员；减少关键技术环节对外招聘的依赖性。 人力资源规划的制定步骤 1、核查现有人力资源（人员状况、职务分析）； 2、人力资源需求预测（考虑P21的8个因素），（直觉预测方法——德尔菲技术；数学预测方法——时间序列分析法，回归分析法。 3、人力资源供给预测（内部拥有量和外部供给量）。 4、起草计划匹配供需（纯需求，匹配政策，行动） 5、执行规划和实施监控； 6、评估人力资源规划（事先对规划进行初步评估，考虑P23的8个问题）。 三.组织机构图设计后的实施要则 （P9）旨在使组织机构形成一个系统整体, 有效、顺利、合理地发挥作用。 1.命令管理系统一元化原则 2.明确责任和权限的原则 3、优先组建管理机构和配备人员的原则 4、分配职责的原则 (1)相同性质的工作要归纳起来进行分析(2)分配工作具体明确(3)每项工作不要过细划分,多个下级共同承担(4)量材使用(5)经常检查,持续改善 第二单元  企业组织信息的收集和汇总（P10） 1.决策机构的效率（反应速度） 2.决策效率和结果 3.执行效率 4.文件审批效率 5.文件传递效率 6.横向机构之间的协调程度 7.内部信息传递的畅通程度 8.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 （二）进行组织信息调研的具体要求 ()确性——组织信息调研的核心; 系（）统性——完整，防止片面; 针（）对性——有的放矢，事半功倍; （）时性——迅速，不贻误决策; 适（）用性——对本企业足够有用的信息; 经（）济性——少花钱，多办事，办好事. 1、退休、 辞职（解除劳动合同） 2、中止合同者 3、死亡 4、休假 1、战略目标； 2、产品或服务的销售预测； 3、组织机构变化； 4、劳动定额的先进与合理程度 1、经济、政治、法律； 2、技术革新（知识经济、信息革命）； 3、竞争对手的易变性 人力资源自身因素 内部因素 外部环境因素 企业人力资源需求的影响因素 一.工作分析(Job analysis)中的术语1.工作要素(element)工作中不能再继续分解的最小动作单位（区别于P68工作要项）.2.任务(duty) 为了达到某种目的所从事的一系列活动. 由一个或多个工作要素组成.3.责任(responsibility) 个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事.由一个或多个任务组成. 4.职位(position) 在一定时期内,组织要求个体完成的一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配5.职务(post) 一组责任重要程度相似的职位. 一种职务可以有一至多个职位.6.职业(occupation)/行业 在不同组织或不同时间,从事相同活动的一系列工作的总称.7.工作族(job system )/工作类型 两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作. 二.工作分析的定义（P18）1.定义[工作分析] 对某特定的工作做出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程.2.组成: （1）工作描述 （2）工作说明书 晋升机会 正式位置 福利待遇 进修的机会 工作季节性 支付工资的方法 工资结构 工作时数 5、聘用条件 社会习俗 文化设施 部门之间关系 人际交往 群体人数 4、社会环境 室内或室外 地理位置 安全条件 噪音 湿度 光线 温度 工作地点 3、工作条件和物理环境 接受监督和进行监督的性质和内容 与其他人的正式工作关系 工作流程 使用的原材料和设备 工作责任 工作任务 2、工作活动和工作程序 1、职务名称 工作描述: 说明工作的物质特点和环境特点 领导能力 合作性 事业心 态度 兴趣爱好 气质 性格 特殊能力 决策能力 语言表达能力 数学计算能力 创造性 解决问题的能力 学习能力 理解能力 记忆能力 集中能力 观察能力 3、心理要求 感官器官的灵敏度 运动的灵活性 力量与体力 健康状况 2、生理要求 工作经验 学历