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在群众路线总结讲话　在党的群众路线教育实践活动　总结大会上的讲话　同志们：　今天，我们召开全院党的群众路线教育实践活动总结大会，主要任务是贯彻落实市委和市卫生系统党的群众路线教育实践活动总结大会精神，回顾总结我院教育实践活动，对巩固和拓展教育实践活动成果、加强作风建设等工作进行部署，进一步推动我院党的群众路线教育实践活动不断延伸，继续拓展，狠刹“四风”，普惠百姓，取得更加明显的成效。　教育实践活动开展以来，泰兴市委第十四督导组和局第一指导组领导多次亲临我院调研指导、听取情况汇报，全程参加我院班子专题民主生活会，履职尽责，悉心指导，严格把关，付出了辛勤劳动，推动了我院活动的深入开展。借此机会，让我们以热烈的掌声表示衷心的感谢！　下面，我就活动开展情况进行总结，并就下一步工作讲几点意见。　一、我院党的群众路线教育实践活动的基本情况　在市委督导组和市卫生系统党委的统一部署、指导帮助—1—　下，自XX年3月开始，我院党委坚持把教育实践活动作为一项重要政治任务和全院的一项重要工作，立足于各阶段特点，围绕群众普遍关注的问题抓整改，以落实整改措施为关键，开展了形式多样的活动，确保各个环节“规定动作做到位，自选动作有特色”。经过全院9个党支部近400名党员7个多月的共同努力，完成了教育实践活动活动3个环节的各项工作任务。　精心组织动员，积极推进落实。　3月13日，市卫生系统召开教育实践活动动员大会之后，我院迅速召开党政联席会，学习传达上级教育实践活动的有关文件精神和具体要求，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。一是健全组织机构。第一时间成立了院教育实践活动领导小组，并建立领导小组成员联系点，集合全部力量，确保统一领导、分工明确、责任到人，为活动的顺利开展提供了组织保障。二是强化实施保障。我院按期召开动员大会，院党委负责人专题作动员报告，会上下发全院活动工作方案和具体活动要求，确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻上级党委精神。三是大力开展宣传。在内外网、院报上开辟“党的群众路线教育实践活动专栏”，对教育实践活动成果进行集中展示。　创新活动载体，深入开展学习。　—2—　我院全体党员干部把学习教育、听取意见作为整个教育实践活动的基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步。一是思想动员“全统一”。我院先后专题召开全体党员会议和护士长以上管理干部会议，动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义，切实将思想和行动统一到中央和上级党委的部署要求上来。会后，各支部组织进行再动员、再学习。二是学习培训“全覆盖”。通过抓好中心组的学习教育，以此带动全体党员、干部的学习。在确定中心组学习成员时，我院将下属9个支部书记、工会主席、团委书记也明确列入中心组学习成员。院部联系点工作组坚持参加支部学习活动，督促各支部认真抓好落实，并就支部学习情况提出工作建议，确保了支部学习的正常化、规范化。三是学习形式“多样化”。认真组织开展“六个一”活动：党委书记专题上一堂党课；组织观看《周恩来的四昼夜》、《纪念白求恩》等纪录片；以“近学身边先进、远学全国模范”为主题，组织开展何建忠先进事迹报告会；开展一次“道德讲堂”，传播道德正能量；举办一次学习交流会，结合工作实际，交流探讨了学习心得；开展刁家网革命教育基地重温入党誓词活动。四是学习平台“阵地化”。我院在医院网站上及时上传院部文件、工作通知等，根据学习节点需要随时更新文件资料的下载，为我院加强学习交流、营造良好学习氛围，提供了阵地，发挥了作用。　—3—　畅通渠道，广泛听取意见。　根据《泰州市医疗卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动指导意见》要求，我院围绕“四风”问题，聚焦群众反映的热点问题，不断拓宽意见征集的点和面，创新征求意见方式，广泛征求意见。一是以召开座谈会的形式，“面对面”向临床一线职工、业务骨干、职能科室负责人、离退休人员、服务对象、社会监督员等征求意见建议。坦诚征求对院领导班子及成员、我院党员干部在“四风”方面存在的问题及意见和建议，为院领导班子和党员干部找准问题、撰写对照检查材料打下良好的基础。二是通过设立意见箱、内网员工论坛、发放征求意见表、邀请监督员暗访等形式，“背靠背”广泛征求医院职工、服务对象等对我院在“四风”方面存在的问题和建议。从患者满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，活动开展以来，我院对全院3万多名出院患者进行了电话有效回访，在此基础上，我们将入户回访常态化，先后到河失、根思等乡镇，就医院服务质量、服务态度、医院管理等多方面进行意见回访。三是转换角色，切身体验服务对象的需求，院部安排新入职人员当一次服务对象，走一次服务流程，全程体验我院医务人员的工作作风和服务质量。通