连锁零售企业上云指引-Deloitte.PDF

连锁零售企业上云指引 2019 年4 月 目录 前言 1 第一章 云计算的发展及通用性分析 2 第二章 连锁零售企业上云方案指导 4 第三章 云平台技术堆栈能力 7 第四章 上云注意事项 9 第五章 连锁零售企业上云实施路径 11 第六章 上云实施参考方案 12 第七章 上云实施参考步骤 16 第八章 连锁零售企业数字化转型参考最佳实践 17 连锁零售企业上云指引 | 第一章云计算的发展及通用性分析 前言 目前，连锁零售企业在上云的统筹部署流程、系统选型、人员权限、安全运 行等问题上遇到很多共性化的问题，直接制约了行业企业上云的整体进程。 为此，中国连锁经营协会牵头成立专项工作组，联合部分连锁零售企业、云 服务商和咨询公司，通过调研与探讨，梳理出《连锁零售企业上云指引》， 《指引》从云计算发展分析、连锁零售企业上云方案指导、云平台技术堆栈 能力、上云注意事项、连锁零售企业上云实施路径、上云实施参考方案、上 云实施参考步骤、连锁零售企业数字化转型参考最佳实践等八个方面详细阐 述连锁零售企业实现上云的关键节点、路径和方法步骤 下一步，协会将联合更多连锁零售企业和云服务商加入专项工作组，就如何 用好云和如何规范云廿话题开展更深一步的探讨。 感谢白虹、陈宏江、龚毅敏、胡鲁辉、黄峰、黄灏、李磊、李婷、李想、卢 东栋、罗俊、吕文龙、彭建真、邱宇炜、沈鸥 、孙学斌、田芮丰、王祖国、 肖海山、徐玉涛（排名不分先后）等专项工作组成员在撰写《连锁零售企业 上云指引》过程中提供的支持与帮助。 《连锁零售企业上云指引》编写组 2019 年3 月 1 连锁零售企业上云指引 | 第一章云计算的发展及通用性分析 第一章 云计算的发展及通用性分析 云计算技术自2009 年高速发展至今，已经成为几乎所有新兴技术的支撑平台。软件定义“一 切”：以云计算为基础，连接无处不在、计算无处不在、数据无处不在、软件无处不在；以软件 为载体，数据为要素，产业融合不断加快，数字世界与物理世界更充分融合，推动未来世界加速 发展。 目前，云计算中的云管平台及大部分应用所采用的关键技术已经逐步成熟。而分析云技术现状、 发展路径、应用普及，以及云计算未来发展趋势，可以预见，基于云计算的企业级大规模应用期 即将到来。 连锁零售企业上云是顺应技术发展潮流之举，是企业降低运营成本，优化管理和运行流程，提高 整体创新能力，寻求新的利润增长点的最佳手段。 云的可用性 现阶段主流云计算服务商针对自己的云服务产品普遍提供用户级的99.95%或以上的服务质量承 诺（SLA），即： 1 年 = 365 天 = 8760 小时 99.95% 服务承诺= 8760 小时 * 0.0005 = 4.38 小时 = 262.8 分钟（宕机） 也就