第十四章 消者行为的大数据智能分析.pptVIP

消费者行为学 我们毕业啦 其实是答辩的标题地方 第十四章 消费者行为的大数据分析 14.1 消费者数据来源——网上“足迹” 14.2 消费者行为的大数据分析 导论 14.1 消费者数据来源——网上“足迹” “ ” 互联网以及各种移动智能终端的出现，使得消费者数据有了新的来源——消费者的网络痕迹。大量消费者通过网络来完成他们的工作和生活，他们的足迹遍布整个网络，他们的每个行为也给企业留下了宝贵的数据。 1. 消费者数据来源——网上“足迹” 消费者的网络痕迹 消费者行为数据的获取 cookie的知识 当多维度数据串联后会形成用户3个身份数据的统一，包括自然身份数据、通信关系数据、金融身份数据。企业内外部环境数据统一，中间用需求数据对接，大数据才有了智慧。需求数据还有更多的应用，用来分析网络关系、社会影响力、用户情感、用户行为等。 案例14-1 亚马逊如何精准把握消费者 14.2 消费者行为的大数据分析 消费者行为大数据的分析流程 数据层：采集和处理数据 互联网时代里，大数据的采集过程基本是无限的、无意识的、非结构化的数据采集，并且数据的采集可能是跨平台、跨不同终端的。 2. 业务层：建模分析数据 使用的数据分析模型，例如基本统计，机器学习，数据挖掘的分类、聚类、关联、预测等算法，传统数据和大数据的做法差别不大。但是由于数据量的极大扩增，算法也获得了极大的优化提升的空间。