第四章 任力素质模型.pptVIP

* 1、基于归纳法的胜任力模型建立流程 （1）确定绩效标准：界定所研究工作的杰出绩效与一般绩效。绩效标准一般采用工作分析和专家小组讨论的方法来确定。 （2）建立校标样本：从事该岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工作为样本进行调查。 （3）收集信息数据：采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本胜任力的数据。一般以行为事件访谈法为主。 （4）建立模型：通过行为访谈报告提炼胜任力，对行为事件访谈报告 进行内容分析，记录各种胜任力在报告中出现的频次，然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次及相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。 （5）验证胜任力模型：有效性一般采用预测效度和同时效度进行检验。 * 2、基于演绎法的胜任力模型建立流程 广东工业大学 二、建立胜任力模型的常用技术 1、行为事件访谈法 一种开放式的行为回顾式探索技术，是揭示胜任特征的主要技术。 运用STAR工具进行行为事件访谈： S:情境 T:任务 A:行动 R:结果 二、建立胜任力模型的常用技术 1、行为事件访谈法 访谈过程 二、建立胜任力模型的常用技术 2、主题分析法 对BEI访谈的资料信息进行分析，提炼