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第一章 供应链管理导论 主要内容： 第一节 供应链管理的产生 第二节 供应链基本概念 第三节 供应链管理概述 第四节 实施供应链管理的意义 第一节 供应链管理的产生 一、21世纪的企业竞争环境 二、传统企业运作模式 三、竞争因素的变化导致管理模式的转变 四、扩展企业 五、供应链管理模式的产生与发展 一、21世纪的企业竞争环境 1. 消费需求的变化 个性化 （产品的品种规格、花色、数量等方面） 及时化 （产品交货期） 平民化 （价格） 便利化 （技术支持与售前售后服务) 2.企业间竞争的加剧 信息爆炸与新技术新产品的涌现 产品的品种、质量、价格、时间和服务的竞争 市场和劳务竞争全球化 3. 可持续发展的要求（资源、能源与环境保护） 二、传统管理模式 1. 管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。因此，自从有了企业那天起，质量、成本和时间（生产周期）就一直是一个企业的三个核心活动，企业管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。 在传统管理模式下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。 在企业的运作模式上，采