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小区渠道销售总结
小区推广活动之浅见 近日,和一行业朋友闲聊,说起了在其小区推广活动所遇到的种种幸福和烦恼,笔者忆起前些年曾经在东莞市场做过小区推广活动的经历,来和大家分享关于小区推广活动的浅见之谈,与有志于或对小区推广活动感兴趣的朋友共同探讨。 近年来,随着房地产市场蓬勃发展,房价不断刷新的今天,作为电商营销手段之外的辅助,越来越多行业、品牌、商家建立小区推广部门,设置专人专职试水小区推广活动,试图分小区市场的一杯羹,你方唱罢我登台,甚是热闹,观看都是一些闲着带小孩的保姆、老人家等等,往往是虎头蛇尾,总结起来几乎可以用惨淡来形容,如何在今后的小区推广活动市场不断深入推进,值得我们大家总结、深思。 一、建立数字化营销数据库 小区推广活动是一条漫长的路,与活动开展之前漫长的积累及持续的关注、与各方深入的沟通、内心对活动的坚守密不可分。我们经常看到,有些行业商家在做推广活动之前,既没有做过市场调研,也没有与厂家、入住消费者、物业等深入沟通,觉得有希望便找到物业等相关经营方,双方一拍即合,选定一两个时间节点,比如:国庆、中秋、交楼日、入伙日等,圈上一块区域,两张桌子一摆,红地毯一铺,太阳伞一撑,两三位营销人员位列两旁负责发放单页,新鲜劲一过,又是无所事事的煎熬等待中度过,这样的活动注定是浪费公司的资源。针对目前小区推广活动的频繁开展,业主对各种活动的“优惠”疲劳,越来越多的活动形式已经提不起业主们兴趣,成交量当然是乏善可陈了,在这种情况下,我们各行业、品牌、商家在做活动之前更要谨慎,不是做完活动之后,总结起来就是一句话:效果不理想。正如有句老话说得好:功夫在诗外。还没有做活动前,必须先搭好营销数据库平台,后面做起来才能顺风顺水,平时在经营过程中,对与我们公司发生业务往来的小区消费者、物业,建立专门数据库,值得我们去深入推广挖掘的小区,对于第一单业主更要做好质量及服务关、与物业单位处好关系,树立样板工程,利用口碑效应宣传,通过物业、小区消费者了解小区的真实情况,包括:入住率、投资与自住占多少百分比、小区前期有过多少场类似活动,人流量最好是哪些时间节点等数据库,日后保持关注,定期联络,不断深入沟通、更新营销数据库,只有把这些做好之后,仔细对可能存在的风险进行评估,才能有望做好小区推广活动。 二、寻找合适的主题,找到小区推广活动切入点 诚然,小区推广活动的初衷是希望与消费者直接面对面沟通,介绍行业、品牌、商家最 新的优惠政策,一方是扩大销售,一方是业主们通过在活动中的参与及互相讨论、人气的聚齐,营造邻里和睦的小区氛围,共建和谐社区的大主题。在城乡一体化推进的当今社会,人与人之间的陌生度及不信任的风气盛行的今天,不论是小区物业经营方,还是业主消费者,都普遍对小区推广活动持反感、不相信的态度,尤其是业主维权意识的提高,对物业管理方私自经营原属于业主群体共享的公用场地、电梯间等行为深恶痛觉,更是对小区杂乱无序、环境喧嚣等管理很反感,给我们的小区推广活动无形中提高了进入门槛。在此种情形下,以往的那种生搬硬推活动形式更需要换一种主题切入,在我们进入之前更要好好反思的是该以什么主题切入才不生硬、不会引起业主很大的反感,当然任何一种形式都不能令所有人满意,只是希望我们的活动形式能寻找到恰当的软着陆主题和方式。比如,小区家用电器商家在进驻小区以服务为主,不销售,例如:空调商家,在活动期间,假如有新入伙业主在新居装修时,有旧空调需要拆装,可以提供免费拆安装一套空调,并制定一套低于市场的优惠政策吸引业主,享受了我们的免费服务,又了解到低于市场的产品价格,当然会选择关照我们的生意,通过服务带动销售;又如,在小区物业举办元旦迎春、中秋等活动以礼品形式赞助,并适时宣传优惠政策;再如,在活动时,可以通过楼盘售楼情况,以各种形式结合开发商营销主题带动销售,如:购楼抽奖送xx,购楼送xx二日旅游等等,总之,在小区推广活动进驻,寻找到合适的主题,才能顺利切入到与小区业主面对面沟通的良性互动,提升小区推广活动的效果,此外联合各行业优秀品牌联手一起进驻效果相对更佳。 三、郎情妾意后,需全面整合盘点资源的匹配性 在相关的营销数据库建立后,物色到合适的小区及寻找到切入点后,需对公司的资源进行全面盘点评估,主要在几个方面:目的和形式;内容时间;人员物力投入产出比;销售目标展望等,公司从战略要点出发进行全面分析:我们此次的目的是什么,将来能达成公司何种战略要点------是抢占市场还是开辟新的业务增长点抑或是寻找利润增长点,我们开展此次活动的形式主题是什么,能否契合消费者的需求,是以服务为主从而带动销售,还是狂风暴雨般的新产品上市短期宣传推广营销,我们需要开展多长时间,能不能再延长或再缩短一点,所进驻人员是培训是否到位、专业,精神状态是否饱
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