第十六章-服务的定价.pptVIP

（3）服务在引入后很快会面临强劲的潜在的竞争； （4）没有任何一类顾客愿意支付高价购买服务。 4、渗透定价 二、顾客认为“价值就是我在服务中所需要的东西”时的定价策略 第三节 与4种价值定义相关的定价策略 1、声望定价 这是提供高质量或高档次服务的公司采用的一种特殊的需求导向定价形式。 声望定价需求实际上会随价格提高而增长。因为较昂贵的服务反映出服务质量好和声望高从而具有更高的价值。 二、顾客认为“价值就是我在服务中所需要的东西”时的定价策略 2、撇脂定价 此策略是以高价和大量的促销投入推出新服务，这是当服务相似以往的服务有很大改进时的有效方法。 这种情况下，许多顾客关心更多的是获得服务而非服务的成本，使得服务商能够在最愿意支付最高价格的顾客身上得到更多的利润。 二、顾客认为“价值就是我在服务中所需要的东西”时的定价策略 三、顾客认为“价值就是我根据付出所能获得的质量”时的定价策略 第三节 与4种价值定义相关的定价策略 1、超值定价 此概念本意是“付出少获得多”。 将广受欢迎的几种服务组合在一起，而后将其定价低于分别购买每种服务的总价格。 三、顾客认为“价值就是我根据付出所能获得的质量”时的定价策略 2、市场细分定价 在这种定价形式中，即使对于不同顾客群体而言，提供服务的成本可能并没有相应的差异，服务营销人员也会根据顾客不同群