四川师范大学计算机科学学院管理信息系统 第十章.pdfVIP

管理信息系统 Management Information System 第十章 信息系统的发展和对未来的影响 学习目标 1 了解信息系统的发展历程及了展趋势 2 理解信息系统对组织和社会的深远影响 第十一章 信息系统的发展和对未来的影响 第一节 信息系统的发展 第二节 信息系统对未来组织和社会的影响 第一节信息系统的发展 随着科学技术的发展，信息系统的内容、工具与作用 都发生了很大的变化。 •应用：现代信息技术、管理思想、数学方法和系统方法。 • 内容：数据处理、综合信息分析及决策支持等 •作用：对管理、组织的各方面产生影响，承担着组织结构 与组织运作方式的设计任务。 •结合：与相关的科学技术结合产生了企业管理领域的新型 系统。 一、电子数据交换 简称EDI：是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格 式以电子方式在计算机之间自动进行的传送。EDI是随着网 络技术及数据库技术的发展用于商务管理的新技术。 •使用EDI对增强企业与供应商及客户之间的关系，提高企业 的币场竞争能力，改观企业的形象都具有重要的作用。 •EDI是一种跨地区跨组织的系统，必须有多家企业或组织共 同参与组建，并制定出各方认可的交易文件的标准格式。 •EDI在我国的应用是从90年代初起步的，随着我国经出济的 稳步快速发展，国际贸易的增长，EDI的应用正在迅速地推 开，并必将成为我国企业交易的主要手段。 二、经理信息系统 简称EIS是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导，能支持领导管理 工作，提高工作效率和改善有效性的信息系统。 特点: 1）人机界面友善富有个性化。用户能在很短的时间内学习掌握使用方法; 提供的信息是关系到组织生存与发展的关键信息。系统设有综合信息库。 2 ）决策功能是面对非结构化问题的。与DSS要解决的问题相比，分析与 求解的难度更大，EIS因此必须基于人工智能技术，其中基于案例的类比 推理技术尤为重要。 3 ）EIS具有丰富的办公支持功能。例如电子邮件、传真、无线通信、文宇 处理、电子会议、通讯录、日程安排与公文处理、远距离通信等。 目前国内还停留在研究与讨论的阶段与国外尚有较大的差距。 三、战略信息系统 简称SIS：是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规 划的信息系统。 SIS利用反映环境和竞争对手等状况的企业外部信息及企业内部关键因素 信息，借助市场分析预测与战略决策等模型，以人机对话的方式在计算 机上作出供高层管理者决断的企业中长期战略发展方案。 SIS涉及许多非结构化的问题，有关SIS的结构、人机交互方法等尚不很 成熟，SIS的实现还必须以传统的管理信息系统为基础。 四、计算机集成制造系统 简称CIMS：是由管理信息系统、计算机辅助设计 (CAD)及计算机辅助 制造(CAM)等现代管理方法和先进技术有机结合的系统。 •特点：先进的设计与制造等技术与先进的管理思想与方法相结合，适应 市场需求不断的要要求。 •CAD、CAM与MIS等相互独立的分系统通过某种结构集成在一起形成 的CIMS能更好地发挥这些分系统的作用，并产生出强大的合成效应。 •我国对CIMS非常重视，在 八五期间设立了863/CIMS应用工程课题， 并逐步在一些企业获得较成功的应用，取得了显著的效益。CIMS的应用 还只是刚刚起步，应用面还不广泛。 五、信息高速公路 信息高速公路即国家信息基础设施，简称NII：是国家信息网络。通过 它能使任何人在任何地点任何时间，将各种多媒体信息传送给任何地点 的任何人。NII 由全国范围内互连的通信网、驻于网上的计算机、供享 用的信息资源及使用与管理人员所组成。 NII的建设必然会给国家的经济、生活等许多社会领域带来革命性的变 化。 信息高速公路的建设是一项长期的艰巨任务，需要投人大量的资金。它 涉及一个国家各方面的长期发展，因此主要应由政府的政策来驱动，另 外，用户与市场的需求及各种信息技术的进步也是很重要的驱动力。 六INTERNET Internet是一个全球的、开放的信息互连网络，又称网络的网络或网络 的集合。它以TCP/IP通信协议互连网络，提供广域超媒体信息获取工 具www 、文件传输协议FTP等多种应用工具及文件传送、电子邮件、 信息查询、信息发布、电子数据交换等多种信息服务。 计算机用三种接入方式连接到Internet，成为用户： (