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论主题酒店的文化执行力学位论文完成日期： 论主题酒店的文化执行力 学位论文完成日期： 指导教师签字： 答辩委员会成员签字： .一 ， 独创 独创 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含未获得 !逵!垫邀查墓丝噩噩挂型童魉的：奎拦亘窒2或其他教育机构的学位或证书使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下 事项： 1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。 2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以 采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中 国学术期刊(光盘版)电子杂志社用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》， 授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 导师签字： 签字日期：必Il等岁月砰日 签字日期：如f7等夕月节日 论主题酒店的文化执行力 论主题酒店的文化执行力 摘要 主题酒店最早出现在美国，在中国的发展也有一段时间。它除了提供给顾客 住宿、餐饮等基本服务外，最主要的是给顾客展现一种别具特色的主题文化。这 种文化可以是自然风光、社会人文、历史文化，也可以是地域风情、城市名人。 为了能够积极打造这种主题文化并使之得到有效的落实、执行，主题酒店要进行 文化执行力建设，提高主题文化的执行力度和执行效果，打造主题酒店的核心竞 争力，以此营造出一种具有浓郁色彩和情调的主题场景，突出文化内涵，打造文 化品味，给顾客带来视觉上的文化盛宴，提高顾客的满意度。 本文对主题酒店的文化执行力相关问题进行研究、探索，从主题酒店和执行 力的现有理论出发，在准确把握主题酒店、执行力两者内涵的基础上提出主题酒 店文化执行力的概念和三个维度，并构建主题酒店文化执行力的评估体系。在此 基础上深入探究主题酒店的文化执行力运作机理，进一步指出提升主题酒店的文 化执行力的途径，最后以青岛CHINA公社文化艺术酒店为例并对其文化执行力 进行研究、分析，找出其文化执行力存在的问题并根据以创建的理论提出提升其 文化执行力的相关措施。本文共分为七章： 第一章是导言。系统的阐述了选题背景、研究意义、研究思路和研究方法， 并从主题酒店的内涵、分类、本质特征以及执行力和文化执行力的相关研究出发 对国内外研究状况进行了理论综述。 第二章是主题酒店概述。在充分分析前人理论研究的基础上，提出了主题酒 店的概念和主题酒店兴起的根源，指出了主题酒店存在的意义。并对美国和中国 主题酒店的发展现状进行了比较分析。 第三章是文化执行力概述。首先对执行力的概念和三个核心流程进行了系统 的分析和阐述。在此基础上，结合文化和企业文化的内涵提出了文化执行力的概 念及本质特征。并从文化执行力的意义、提高企业的竞争力和强化执行效率等角 度对文化执行力对企业发展的重要性进行了系统的阐述。 第四章是主题酒店文化执行力评估。首先结合主题酒店和文化执行力相关研 究，提出了主题酒店文化执行力的概念。其次，对增强主题酒店文化执行力的必 要性进行了综合分析，并从主题配合力、组织管理力和文化协作力三个维度构建 了主题酒店文化执行力的评估体系。 I 第五章是提升主题酒店文化执行力途径研究。结合所构建的评估体系，阐述 第五章是提升主题酒店文化执行力途径研究。结合所构建的评估体系，阐述 了提升主题酒店文化执行力的具体途径。并阐述了要通过加强服务传递过程管 理，才能保障文化执行力三个维度的有效结合和传递，最终达到提升主题酒店文 化执行力的目的。 第六章是以青岛CHINA公社文化艺术酒店为例进行分析。首先阐述了该主 题酒店的现状。其次，利用己构建的评估体系和相关理论并结合调查问卷对该酒 店的文化执行力进行了评价分析。再次，针对所发现的问题，提出了提升该酒店 文化执行力的相关措施。 第七章是本文的结论，概括了本文的主要研究结论和研究不足。 关键词：主题酒店；文化执行力；评估体系；服务传递 n On On Cu I tura I Execut i ve Power of Them Hote l Abstract Theme hotel，born in America,has enjoyed its development in China for a period of time．It is intended to provide